春節(jié)前后，一則裁員消息將網(wǎng)易嚴選推上輿論旋渦當中。30%-40%的（幾百人）大規(guī)模裁員、未完成“200億小目標”、庫存難題……隨著2018年網(wǎng)易電商財報數(shù)據(jù)的披露以及一連串的調(diào)整與話題發(fā)酵，外界關注嚴選的重點已經(jīng)從“嚴選還能跑多快”，變成了“嚴選還能走多遠”。
令人倍感迷惑的是，直至今日，并沒有人對網(wǎng)易嚴選裁員情況進行準確的核實，而輿論討論了這么久，網(wǎng)易嚴選的真實現(xiàn)狀也比較模糊。
為此，鈦媒體就裁員及調(diào)整等細節(jié)問題，對網(wǎng)易嚴選進行了專訪。
鈦媒體獨家獲悉，農(nóng)歷春節(jié)前后，網(wǎng)易嚴選不但脫離了郵箱事業(yè)部、由原先的二級部門升級為一級部門，旗下原有的10多個項目部門也整合為產(chǎn)品技術、商品、供應鏈、營銷、客服等五大中心。
同時，網(wǎng)易嚴選方面也向鈦媒體表示，人員流動情況并非是此前外界盛傳的高達30%至40%的裁員比例，實際的離職人數(shù)比為8%左右。此外嚴選在近期還新入職了33名員工，團隊目前還維持在1300的規(guī)模。
不過，網(wǎng)易嚴選也坦言，在與低績效員工離職的溝通以及時間結(jié)點的選擇，確實是有值得改善的空間。
在網(wǎng)易結(jié)構(gòu)調(diào)整與電商增速疲軟的重壓之下，嚴選也必須在速度與品質(zhì)之間尋找平衡點。
“好的生活,沒那么貴”，這是網(wǎng)易嚴選的Slogan，而外界則一直將網(wǎng)易嚴選對標無印良品。在采訪中，網(wǎng)易嚴選副總裁石聞一對鈦媒體表示，嚴選再次明確了業(yè)務走向，即互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長的消費品品牌。
“現(xiàn)一階段，網(wǎng)易嚴選的要求仍然是圈粉。2019年嚴選的工作重點在于商品的品質(zhì)升級與供應鏈效率的提升，而非規(guī)；瘮U張。”
總的來看，正處于風暴中心的網(wǎng)易嚴選，實際上經(jīng)歷的是一次回爐再造。
究竟裁了多少人？“優(yōu)化”具體指什么？庫存壓力是否存在？
作為網(wǎng)易的招牌項目，由于在2018年沒有完成200億的目標，嚴選一直頂著外界對其增速質(zhì)疑的壓力。而一則時間節(jié)點不那么“美麗”的裁員新聞，一時間將嚴選推上輿論高峰。
春節(jié)前夕，有實名認證的網(wǎng)易嚴選員工在脈脈上曬出解除勞動合同協(xié)議書，稱網(wǎng)易嚴選“在除夕前通知裁員，年后還會裁30%，預計從1400人裁到900人，程序員400人要優(yōu)化一半”。
也就是說，據(jù)該員工說法，本輪嚴選將裁員幾百人。
隨后嚴選公關部對此否認，表示這是正常組織架構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化，招聘還在繼續(xù)。
但由于沒有選擇在第一時間做進一步的澄清，輿論反復發(fā)酵后，外界對嚴選的質(zhì)疑已經(jīng)從裁員事件放大到嚴選模式上。
“這件事情也是比較出乎我們自己的意料。”
盡管真實的離職員工比例為8%，但石聞一承認，嚴選在與低績效員工離職的溝通以及時間結(jié)點的選擇，確實是有值得改善的空間。
據(jù)石聞一透露，這批人中既包括因為績效考核沒有通過而被辭退的員工，也有部分員工選擇主動離職。一位嚴選內(nèi)部員工向鈦媒體表示，以前嚴選內(nèi)部并沒有特別嚴格的員工淘汰機制，但如今公司都要求大家“要逃離自己的舒適區(qū)”。
經(jīng)過鈦媒體杭州團隊的探訪，嚴選在網(wǎng)易二期園區(qū)3號樓6-9層的辦公區(qū)，并沒有出現(xiàn)大面積的空置區(qū)，實際運營情況并非外界想象的那樣慘淡。
而且，本輪裁員確實來自于嚴選內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
石聞一向鈦媒體表示，在年前，集團已經(jīng)決定將將嚴選從郵箱事業(yè)部中獨立，由二級升級為一級部門。而在年后，這一調(diào)整已經(jīng)基本完成。“這件事本身就說明了集團對嚴選的重視程度。”
此外，石聞一還否認了因為追求GMV導致庫存積壓的問題。
她表示，與傳統(tǒng)電商不同，自身的模式注定了目前嚴選是一家有庫存的公司。“雖然目前保有10大品類，2萬個sku，但嚴選的產(chǎn)品庫轉(zhuǎn)周期能夠達到90天或更短的時間。而被業(yè)界稱為零庫存的優(yōu)衣庫，其庫轉(zhuǎn)周期為83.72天，是國內(nèi)服裝零售企業(yè)的一半以上。”
平心而論，游戲與電商仍是網(wǎng)易業(yè)績的主要貢獻者。根據(jù)網(wǎng)易的財報來看，在四季度網(wǎng)易電商收入66.79億，同比增長43.5%；而放在全年來看電商業(yè)務營收約為192億元，同比增長65%。
但面對著凈利、毛利、增速放緩的現(xiàn)實，調(diào)整已然是嚴選不可逆的選擇。
嚴選的2019：聚焦、調(diào)整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化
除了對裁員真實性的質(zhì)疑，外界更為關注的是嚴選目前的運營情況。
在外界看來，網(wǎng)易嚴選是精品電商的代名詞。近3年來，先后有小米有品、京東京造、淘寶心選、一條、海瀾之家等玩家涌入賽道。
但目前，大部分的玩家都沒能跑出亮眼的成績。而2018年網(wǎng)易的財務數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)保持在快車道上的的嚴選，也沒能繼續(xù)創(chuàng)造高增長的業(yè)績。
一時間，媒體與業(yè)界關于嚴選過度追求GMV而導致的高庫存、增長乏力乃至裁員的看法甚囂塵上，甚至有觀點認為嚴選很可能會淪為下一個凡客誠品。
但在石聞一看來，成立只有3年的網(wǎng)易嚴選目前還處于發(fā)展的初級階段，發(fā)展的重點還在商品的品質(zhì)與供應鏈的效率。“目前還不是規(guī)；瘮U張的時候。”
石聞一告訴鈦媒體，首先嚴選對組織結(jié)構(gòu)做了進一步的整合。
據(jù)鈦媒體了解，在嚴選獨立于郵箱事業(yè)部前，旗下?lián)碛?0多個細分的職能部門，但由于多個部門的職能、權限有重疊，實際的效率并不高。
而在春節(jié)前后，嚴選將原有架構(gòu)重組合并為五大中心，即后端的供應鏈中心，腰部的商品中心、產(chǎn)品技術中心，前端的營銷中心，以及負責大后方的客服中心。
以供應鏈為例，此前在嚴選內(nèi)部，包括品控部門、倉儲物流與商務部門，都涉及到供應鏈的業(yè)務，但又相互獨立。在整合后，全部由供應鏈中心負責。
如此一來，與供應商的對接得到了優(yōu)化，前期的效率就能夠得到改善。“這樣整體的職能協(xié)同和工作效率會得到一個提升”，石聞一如是說。
同時，一直對標無印良品的嚴選再次明確了業(yè)務走向，即互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長的消費品品牌。
石聞一表示，當下嚴選的品類擴張基本完成，2019年的階段性定義是要把商品做好，核心是“圈粉”。
用石聞一的話，“圈粉”的核心主要是兩點，一方面通過商品品質(zhì)的把控與升級穩(wěn)固老客的粘性與復購率；另一方面，提升供應端的效率。而在實現(xiàn)了“圈粉”的目標后，嚴選才會非常激進去用戶擴張。“你看到現(xiàn)在嚴選有打過任何的品牌廣告嗎？”
采訪中，石聞一還透露，目前嚴選復購用戶的體量，也就是就是5單+的客戶，去年較前年增長了50%。
而另外值得一提的一個數(shù)據(jù)是，盡管嚴選并未主動到下沉市場拓展，但2018年四五線城市的用戶增長速度已經(jīng)超過了一二線城市。
此外，由于線下的入口也承擔了一部分為平臺“圈粉”的任務，2019年嚴選在線下入口的拓展也在有條不紊的進行中。
據(jù)網(wǎng)易相關負責人透露，嚴選線下直營店與旗艦店都在推進，而與亞朵、屈臣氏的合作也會進一步深化，并計劃在現(xiàn)有基礎上開出更多聯(lián)名的酒店及線下體驗館。
與此同時，嚴選作為軟裝供應方，與萬科、群島、橙家、有家民宿、途家等住宿場景的合作還在持續(xù)。該負責人透露，在4月份的時候就將有幾百套有家民宿的嚴選HOME房源分別在北京、廣州、杭州、武漢等地集中上線，此前已經(jīng)有嚴選的粉絲進行了搶先體驗。
文章編輯：Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)
如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費電話400-830-8248
.jpg)
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網(wǎng)立場，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權益，請發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知刪除，謝謝！
