促銷郵件
目的:推銷品牌商的產(chǎn)品或服務(wù),通常是為了吸引用戶購(gòu)買。
創(chuàng)建明確的郵件信息,你的用戶不會(huì)花過(guò)多的時(shí)間來(lái)仔細(xì)看郵件,提供清晰的主題行。
創(chuàng)造一種緊迫感,給用戶一個(gè)快速行動(dòng)的理由,促銷的限時(shí)時(shí)間段明顯,使用“立即購(gòu)買”等關(guān)鍵詞
新品郵件
目的:讓用戶了解最新的產(chǎn)品服務(wù),它也屬于促銷型電子郵件
只要有新系列的產(chǎn)品或者新功能,就可以盡快向你的訂閱用戶發(fā)送郵件信息
采用制作精美的新品圖片,你不用附庸雅,但你需要直接展示你的新品
主題中直接顯示類似“本周新品”這樣的主題,讓用戶對(duì)此有興趣,增加郵件打開(kāi)率
企業(yè)宣傳郵件
目的:讓用戶了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)活動(dòng),提高品牌知名度,增加用戶忠誠(chéng)度。
歡迎郵件
目的:歡迎每一個(gè)新注冊(cè)的會(huì)員用戶
創(chuàng)建歡迎電子郵件的技巧:
用溫暖親切的語(yǔ)氣,通知用戶成功注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,提供一個(gè)針對(duì)性新成員的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
提醒新用戶注冊(cè)會(huì)員所擁有的特權(quán),告訴你的用戶將會(huì)享受到的福利
產(chǎn)品咨詢郵件
目的:向用戶提供最詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢郵件
這類型的郵件是需要幫助用戶解決面臨的問(wèn)題或障礙,提供用戶盡可能需要的文檔。如果你賣相機(jī),就發(fā)送給用戶如何使用相機(jī)功能的郵件
校對(duì),無(wú)論你在發(fā)送的電子郵件前,應(yīng)該反復(fù)校對(duì)好幾遍,盡可能減少語(yǔ)法錯(cuò)誤
注重用戶服務(wù),提供產(chǎn)品使用技巧也應(yīng)該展現(xiàn)你對(duì)用戶的服務(wù)承諾,在郵件模板的明顯區(qū)域有“聯(lián)系我們”等常見(jiàn)按鈕。
訂購(gòu)郵件
提醒用戶,是時(shí)候可以再次訂購(gòu)某些產(chǎn)品了
明確的行動(dòng)號(hào)召按鈕,再次訂購(gòu)郵件的目的是鼓勵(lì)你的用戶及時(shí)來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品或者更新一個(gè)訂閱服務(wù)。
再次購(gòu)買過(guò)程中盡可能做得便于操作,再次選擇購(gòu)買的同樣產(chǎn)品將提供特別的優(yōu)惠活動(dòng)。
調(diào)查郵件
目的:收集有用的信息可以用來(lái)改善用戶的體驗(yàn)
創(chuàng)建調(diào)查郵件的技巧:
提出正確的問(wèn)題,確保你所提出問(wèn)題的結(jié)果是對(duì)企業(yè)有幫助的,避免一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。
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