教師節(jié)前夕,國美9.9超級福利日活動準時開打,當天國美聯(lián)合線下1700家門店,線上線下全渠道同時發(fā)力,為消費者貢獻了一場酣暢淋漓的剁手盛宴。在經(jīng)歷了消費者24小時的輪番轟炸后,國美公布了這張亮眼的成績單。
在電商競爭加劇的今天,消費者面臨的選擇何其多,當各平臺的商品價格差別不大時,口碑的作用就會隨之放大。而對消費者來說,得知一個福利活動,分享給身邊的親朋好友無非是順手的事,如果分享之后還能獲得現(xiàn)金獎勵,那吸引力將會大幅提升,這也是微網(wǎng)一直鼓勵電商企業(yè)要懂得運用渠道和社交平臺的原因。
數(shù)據(jù)顯示,9.9超級福利日活動期間,國美全渠道的銷售額累計達42億元,其中線上總銷售額4.6億元,同比勁增156%,門店客流量同比增長達128%?梢姡鎸映霾桓F的電商節(jié),消費者的抵抗力還是沒有在增強。不過也難怪,因為本次9.9國美超級福利日與以往常見的電商活動通過降價打折吸引消費者的玩法還是有些區(qū)別的。
線下體驗,線上下單
一方面,國美近期一直在力推線上與線下融合的O2O模式,希望能夠為用戶帶來全新的服務體驗,所以在這次實戰(zhàn)中,我們可以看到此次9.9超級福利日活動雖說線下門店人氣火爆,但是一個有意思的現(xiàn)象是,活動線下渠道人流量猛增的同時顧客排隊時間反而卻有所減少,這就是國美“新零售戰(zhàn)略”線上線下融合帶來的優(yōu)勢了。
國美用戶可以在線下門店深度體驗不同品牌、型號的產(chǎn)品實物,然后通過國美APP進行線上比價并一鍵掃碼下單購買,從而省去在店內(nèi)排隊麻煩,真正做到線下體驗,線上下單,這也是Micronet微網(wǎng)O2O電商解決方案的一次真實對照。
分享返現(xiàn)玩法觸發(fā)社交引擎
除了線上線下同步發(fā)威,另一個新玩法就是與微網(wǎng)目前一樣擁有的“分享返現(xiàn)”。在本次9.9活動中,國美為消費者提供了千萬返利傭金,引導消費者分享國美9.9超級福利日活動獲得相應傭金,借助多個社交平臺上的粉絲將活動快速擴散。在這樣的分享返現(xiàn)模式中,用戶不再是單純的消費者角色,而是可以通過購買返利商品、分享商品鏈接獲得傭金,而且還可以自主開設“美店”,用戶只需挑選自己心儀的商品上架銷售就有可能獲取收益獎勵。
在電商競爭加劇的今天,消費者面臨的選擇何其多,當各平臺的商品價格差別不大時,口碑的作用就會隨之放大。而對消費者來說,得知一個福利活動,分享給身邊的親朋好友無非是順手的事,如果分享之后還能獲得現(xiàn)金獎勵,那吸引力將會大幅提升,這也是微網(wǎng)一直鼓勵電商企業(yè)要懂得運用渠道和社交平臺的原因。
通過此次國美9.9超級福利活動日,我們可以清晰的看到,消費者對于這種全渠道模式的接受度和參與度是非常之高的,這恰恰證明所謂的O2O渠道互補并非是紙上談兵、空穴來風,而是真實地解決了電商消費環(huán)節(jié)中信息不對稱、服務與資源不匹配等難題。就目前來說,國美的這種“全渠道+分享返現(xiàn)”的模式要遠比所謂的“無人商店”要來得更加具有可行性,也更加容易被普及。
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