隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，本地化O2O已經(jīng)成為新生的互聯(lián)網(wǎng)紅利風口。O2O深耕O2O本地化服務領域，近日推出的服務快派功能，為客戶提供了專業(yè)、全面的本地O2O市場運營方案。
O2O幫助平臺為服務商和用戶解決需求及服務的平臺功能。平臺服務商或個人用戶可在平臺發(fā)布需求或服務，比如保潔、搬家、跑腿等等。有相關服務匹配的服務商、個人用戶、以及平臺配送員，則可以通過搶單，實現(xiàn)服務。
賺外快、做兼職，服務快派可以幫助用戶快速獲得收入，商家也在平臺實現(xiàn)快速賺錢的目的。平臺也能通過服務費用的傭金抽成，獲得一定的營收。用戶活躍度提升、黏性強、留存量高，平臺運營更火爆。
1)平臺角色
平臺為服務商及用戶提供發(fā)布需求及服務的窗口，為供需雙方提供便捷的線上服務平臺。平臺可以創(chuàng)建多類型的服務分類，比如家政、搬家、維修、二手回收、跑腿(代買，代送)等。服務商或個人用戶可以根據(jù)自己的需求選擇分類，發(fā)布服務或發(fā)布需求。
平臺提供需求與服務發(fā)布平臺
為保障服務質(zhì)量，以及服務資金的安全，平臺還具有擔保功能。用戶付款至平臺，待確認服務后，該費用方才進入服務商賬戶。
2)服務商角色
個人用戶或公司、商家等，可在服務快派平臺申請成為服務商，為平臺用戶提供相關服務，比如搬家、保潔、陪練等等。成為服務商之后，選擇服務分類、填寫服務范圍，并發(fā)布服務。
選擇分類申請成為服務商
平臺系統(tǒng)將根據(jù)服務范圍，為服務商自動匹配用戶需求訂單，并通過即時消息提醒服務商當前有用戶下單。服務商則可對用戶的需求進行報價、議價、在線溝通服務明細，并提供服務。服務完成后，即可收到用戶的服務費用。
有了服務外派平臺，服務商即可坐等用戶下單、坐等收錢;讓客戶自動找上門，服務商不愁沒有業(yè)務，賺錢更快、更輕松。
3)用戶角色
平臺用戶有需求可在服務快派上選擇需求分類，填寫相關信息，并發(fā)布自己的需求，比如請家教、找搬家、找裝修等等。發(fā)布需求的過程既快捷、又方便，傻瓜式操作讓用戶輕輕松松就能發(fā)布個人需求。
跑腿服務
用戶發(fā)布需求
需求發(fā)布后，等待服務商報價
需求發(fā)布之后，用戶即可坐等相關服務商提供報價。服務商提供報價后，用戶也能收到及時通知，篩選服務商、選擇合理的報價，并在線溝通議價以及具體服務信息。確認服務商之后，用戶可付款至平臺;待服務商完成服務之后，用戶點擊確認，服務費用方能給到服務商。此外，用戶還可以對服務商的服務進行評價。
4)配送員角色
作為平臺的配送員，也可以在服務快派業(yè)務上賺外快。比如用戶發(fā)布的跑腿代買、代送需求，平臺將優(yōu)先推送給配送員進行搶單，讓配送員在送餐高峰期之外的閑時，也能獲得額外的收入。
結(jié)語——
O2O系統(tǒng)功能，既能為服務商、用戶提供服務-需求解決方案，也讓平臺及平臺配送員獲得各自的驚喜。用戶的需求得到快速解決，服務商能賺錢;配送員能增加額外收入，平臺則通過傭金抽成提升營收，同時盤活平臺流量，讓平臺快速扎根本地化O2O市場，爭奪互聯(lián)網(wǎng)紅利。
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