如何找到O2O行業(yè)痛點(diǎn)？
——找準(zhǔn)“用戶需求”
當(dāng)人們有了某個(gè)需求的時(shí)候，就是有了一個(gè)“待辦任務(wù)”，比如你中午想要吃飯，吃飯這件事，就是一個(gè)“待辦任務(wù)”，你用訂餐軟件訂餐，是因?yàn)橛啿蛙浖軒湍阃瓿蛇@個(gè)任務(wù)。如果這次訂的飯好吃，下次你就還會(huì)用，如果不好，你就會(huì)換別的訂餐軟件。所以人們感興趣的，不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品能幫他們完成什么事情，以及這件事情完成得好不好。如果你能從這個(gè)角度來(lái)考慮你產(chǎn)品，其他競(jìng)爭(zhēng)者就很難顛覆你。
那具體要怎么做呢？
1、關(guān)注用戶到底要干什么，而不是只關(guān)注產(chǎn)品本身。“互聯(lián)網(wǎng)+”大勢(shì)已來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，蹭取流量。線上購(gòu)買用戶的需求持續(xù)上升。商家應(yīng)看清，用戶具體需求是什么？線上購(gòu)買產(chǎn)品的便捷性，省去用戶的時(shí)間成本，要保證良好的用戶體驗(yàn)，那么，產(chǎn)品配送到用戶手中的時(shí)間間隔就要做到最大程度的最短。
2、找出那些真正沒(méi)有被滿足的需求。O2O行業(yè)，模式已有定式，線上平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)管理，線下店鋪運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。競(jìng)品同質(zhì)化嚴(yán)重，要如何取得流量戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利？?jī)H僅依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必造成資金鏈惡性循環(huán)。就需思考用戶對(duì)于產(chǎn)品的隱性期待是什么？只有線上線下的無(wú)縫對(duì)接，才可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)鏈自循環(huán)，用戶享受的就是一站式的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、除了找到用戶需求之外，你還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)卓越的用戶體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是你的對(duì)手沒(méi)辦法抄襲的。如果你能創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，就不用擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。
4、真正的挑戰(zhàn)是打造的品牌，其所有指標(biāo)，都能圍繞滿足用戶這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。但如果你能圍繞這個(gè)目標(biāo)，找到人們急于完成的待辦任務(wù)，就可以更好地預(yù)測(cè)創(chuàng)新，創(chuàng)新的回報(bào)也能更高。
痛點(diǎn)在哪里，流量就在哪里，踏上藍(lán)海，迎取白富美，走上人生巔峰。
文章編輯：Micronet微網(wǎng) 最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
.jpg)
.jpg)
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說(shuō)明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！
