近日，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)APP加入“上門”標(biāo)簽，整合保潔、洗衣及美甲上門服務(wù)，美團(tuán)推洗衣O2O這也就預(yù)示著美團(tuán)未來(lái)不再是一個(gè)僅限于吃喝玩樂(lè)的生活服務(wù)平臺(tái)，也將包括衣食住行。王興曾向媒體表示，美團(tuán)未來(lái)有可能會(huì)做一個(gè)集成型的App，而且不排斥把其他服務(wù)型APP加入其中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出后，包括洗衣、美甲、按摩、洗車等在內(nèi)的生活服務(wù)O2O市場(chǎng)表現(xiàn)火爆。上門洗衣因其使用頻率高，成為最受互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞的項(xiàng)目之一。據(jù)了解，目前市場(chǎng)上擁有包括榮昌e袋洗、多洗、泰迪洗滌等眾多洗衣O2O品牌，而其中大部分品牌已經(jīng)獲得一輪或多輪融資。進(jìn)入洗衣市場(chǎng)較早的榮昌e袋洗在去年更是獲得了騰訊投資入股。
美團(tuán)入局上門洗衣業(yè)務(wù)源于對(duì)O2O入口的爭(zhēng)奪。分析人士表示，伴隨著58同城和趕集網(wǎng)兩大生活分類信息平臺(tái)的合并，僅依靠傳統(tǒng)外賣、團(tuán)購(gòu)等服務(wù)很難讓美團(tuán)保持高速增長(zhǎng)，拓展上門洗衣等生活服務(wù)O2O業(yè)務(wù)成為美團(tuán)重要布局。不過(guò)，伴隨洗衣O2O行業(yè)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。據(jù)了解，包括衣服洗不凈、衣服配件丟失、售后服務(wù)差等問(wèn)題頻現(xiàn)。在多洗創(chuàng)始人兼CEO袁則看來(lái)，洗衣O2O在現(xiàn)階段更適合全部自營(yíng)或大部分自營(yíng)的方式運(yùn)營(yíng)。
另外據(jù)媒體報(bào)道，不只美團(tuán)要做洗衣O2O，連近日上線的京東O2O業(yè)務(wù)“拍到家”也要做洗衣O2O。從京東到家的新頁(yè)面來(lái)看，其業(yè)務(wù)主要是“超市到家”、“外賣到家”、“獻(xiàn)花到家”三個(gè)板塊，未來(lái)出現(xiàn)“洗衣到家”甚至是“服務(wù)到家”是分分鐘的事情。
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