任何的成功和高效率的工作方式都是有跡可循的,做好微商城更是不例外。那么,默默賺錢(qián)的微商城,都在用哪些銷(xiāo)售產(chǎn)品和成交代理的技巧呢?
第一大技巧:增加接觸,建立信任
據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)客戶完全被你成交,需要21次的接觸?蛻糍(gòu)買(mǎi)是需要多次接觸的,電話、短信、廣告、微信、拜訪、快遞等等都是接觸方式。為什么要接觸21次?是因?yàn),在這個(gè)世界上,我們每個(gè)人都深深的沉浸在自己的世界。為什么要接觸21次?在這個(gè)世界上,沒(méi)有哪個(gè)人有能力向你拒絕21次的。
在微營(yíng)銷(xiāo)中,有個(gè)策略叫做養(yǎng)魚(yú),其中一個(gè)方法就是點(diǎn)贊和評(píng)論,這也是接觸客戶的方式之一。接觸,其實(shí)就是為了互動(dòng),有互動(dòng)才有信任,有信任才有成交。
第二大技巧:制定選擇標(biāo)準(zhǔn)
高手賣(mài)的都不是產(chǎn)品,而是選擇標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)楫a(chǎn)品有很多,賣(mài)產(chǎn)品難免陷入競(jìng)爭(zhēng),需要不斷解釋你的產(chǎn)品為什么好。
為什么要賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)?
因?yàn)榭蛻糇詈ε履愕囊粵_上來(lái)就賣(mài)產(chǎn)品,但你站在客戶的角度為他分析,他選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么的時(shí)候,成交就會(huì)變得容易。
所以,你首先要告訴客戶如何挑選一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的商家,符合什么標(biāo)準(zhǔn)的商家是靠譜的。
如何制定標(biāo)準(zhǔn)?
①標(biāo)準(zhǔn)要公平、公正、客觀、真實(shí),讓人信服。
②標(biāo)準(zhǔn)要一半是大家共有的,有一半是你獨(dú)有的(或者你的這些標(biāo)準(zhǔn)更容易被驗(yàn)證)。
做微商城選產(chǎn)品有“四大標(biāo)準(zhǔn)”和“一個(gè)內(nèi)幕”,決定微商城能不能賺錢(qián),能不能持久。
第三大技巧:為客戶的購(gòu)買(mǎi)找理由
在這個(gè)世界上,無(wú)論你想要什么,或者不想要什么,你都能找到理由。成功的人之所以成功,沒(méi)有別的原因,是因?yàn)樗业搅顺晒Φ睦碛,失敗的人之所以失敗,沒(méi)有別的理由,是因?yàn)樗嘈帕耸〉睦碛伞?/span>
客戶的購(gòu)買(mǎi)行為,也需要一個(gè)理由。比如說(shuō),夏天到了,需不需要買(mǎi)衣服的問(wèn)題,不買(mǎi)的理由:去年的還能穿,要節(jié)約;要買(mǎi)的理由:辛苦了一整天,完成了一份工作,想獎(jiǎng)勵(lì)一下自己,買(mǎi)件衣服吧!
人的各種行為都需要理由去合理化,客戶沒(méi)辦法找到好的理由說(shuō)服自己,就需要你幫他找,幫他挖掘他內(nèi)心深處的東西。
有了這三個(gè)技巧,組成我們的銷(xiāo)售方案。
方案有效具有的特征:
①要無(wú)懈可擊,不能自相矛盾。
②要無(wú)法抗拒(一開(kāi)始就要讓客戶無(wú)法抗拒,因?yàn)榭咕芤坏┊a(chǎn)生,很難解決)。
③你的客戶要買(mǎi),而不是你要賣(mài)(你的使命是,讓客戶意識(shí)到,找你購(gòu)買(mǎi)是他最好的選擇,而不是在他還沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下,倉(cāng)促的成交)。
④要讓購(gòu)買(mǎi)的人,感到驚喜內(nèi)疚與自豪(要讓客戶感受到,買(mǎi)你的產(chǎn)品是超值的,是劃算的)。
⑤要讓不買(mǎi)的人,感到遺憾失落與后悔。
要做到不銷(xiāo)而銷(xiāo)的境界,就需要你100%的站在客戶的角度,走進(jìn)客戶的世界,深入了解客戶的內(nèi)心對(duì)話。忘掉自己的產(chǎn)品、忘掉成交、忘掉的自己的公司,真真切切為客戶考慮,解決他們的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)與夢(mèng)想。
每一次購(gòu)買(mǎi)行為背后,都有著更深層次的需求,解決好客戶需求,產(chǎn)品自然能夠不銷(xiāo)而銷(xiāo)。
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