6月22日消息，如果說(shuō)京東拿下永輝的時(shí)候還不能對(duì)抗阿里+蘇寧+銀泰聯(lián)盟，那么攜手沃爾瑪將擁有參戰(zhàn)O2O這場(chǎng)未來(lái)之戰(zhàn)真正的實(shí)力。
北京時(shí)間6月21日凌晨，京東宣布以144,952,250股A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，按當(dāng)天總市值288億計(jì)算，約14.4億美元，約合人民幣95億，與沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略合作，拿下1號(hào)店。
自京東收購(gòu)1號(hào)店的消息傳出以來(lái)，普遍被指看不懂。事實(shí)上創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)空巢的1號(hào)店不過(guò)是個(gè)伴手禮，背后的沃爾瑪+京東才是一個(gè)關(guān)于未來(lái)的布局。億邦動(dòng)力網(wǎng)研究發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)看似迷茫的合作，透露了京東和天貓征戰(zhàn)O2O的兩種不同思路和打法，競(jìng)合點(diǎn)卻在快消品的電商化。
京東O2O又落一子
億邦動(dòng)力網(wǎng)曾私下詢問(wèn)過(guò)劉強(qiáng)東，O2O最后真正留存的價(jià)值是什么，劉強(qiáng)東毫不遲疑的稱是物流。但物流是個(gè)燒錢的生意，京東自建的B2C物流燒了這么久，再來(lái)個(gè)京東到家的眾包物流，顯然燒不動(dòng)。為此，京東選擇達(dá)達(dá)，將物流注入了達(dá)達(dá)，甩出去獨(dú)立發(fā)展。
2016年4月，京東以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源以及2億美元現(xiàn)金獲得新公司約47.4%的股份并成為最大股東。從此，新達(dá)達(dá)承接快遞，京東到家成為APP平臺(tái)入口。
甩出去可以不拖累京東的財(cái)務(wù)報(bào)表，更獨(dú)立的融資。但物流需要訂單來(lái)養(yǎng)，達(dá)達(dá)眾包物流需要京東到家的訂單來(lái)養(yǎng)，京東到家需要線下已有的連鎖商場(chǎng)提供訂單和貨品。
與沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作，就是京東O2O戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一子。根據(jù)合作協(xié)議，沃爾瑪在中國(guó)的實(shí)體門店將接入“達(dá)達(dá)”和“京東到家”，并成為其重點(diǎn)合作伙伴。沃爾瑪可以為“京東到家”用戶提供沃爾瑪實(shí)體門店極為豐富的生鮮商品選擇，達(dá)達(dá)可以為沃爾瑪用戶提供2小時(shí)超市生鮮配送到家服務(wù)。
此前，京東在O2O里已落一子，以43.1億元投資永輝超市，持有永輝超市10%的股份。通過(guò)永輝這步棋，京東間接拿下了華東區(qū)連鎖超市龍頭聯(lián)華超市和西南區(qū)的龍頭武漢中百。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，2015年永輝總計(jì)擁有392家店，聯(lián)華超市有3883家店，武漢中百有1090家店。加上沃爾瑪在中國(guó)的400多家門店，京東合計(jì)通過(guò)永輝和沃爾瑪間接布局了近6000家門店，覆蓋華北、華東、西南和東南。
兩筆注資快速拿下前店布局，接下來(lái)，京東的O2O就可以專心將達(dá)達(dá)物流深度整合到這6000家店里。
據(jù)了解，去年12月開(kāi)始，永輝超市與京東O2O業(yè)務(wù)正式對(duì)接，位于北京石景山區(qū)的魯谷店成為首家上線京東到家APP平臺(tái)的永輝超市。雙方進(jìn)行了系統(tǒng)打通、商品信息、庫(kù)存和價(jià)格的實(shí)時(shí)同步。
今年京東618大促期間，新達(dá)達(dá)為京東商城的單日配送訂單峰值突破了100萬(wàn)單。新達(dá)達(dá)的眾包配送隊(duì)伍已經(jīng)覆蓋了全國(guó)超過(guò)200多個(gè)城市，超過(guò)3000個(gè)配送站。平臺(tái)整體日單量峰值已突破200萬(wàn)單。平均每單配送時(shí)間45分鐘，最快一單3分鐘完成，妥投率接近100%。
快消品是京東、阿里O2O一大競(jìng)合點(diǎn)
“現(xiàn)在電商的模式，（生鮮、快消品的）配送成本比商品本身還貴。但現(xiàn)在我們找到一種新的道路，就是京東到家這種模式，把離消費(fèi)者家最近的超市的生鮮送到消費(fèi)者家里去。而京東到家這種模式既能滿足消費(fèi)者需求，還不會(huì)造成公司虧損，同時(shí)還能幫助線下商場(chǎng)、超市發(fā)展。”此前，劉強(qiáng)東對(duì)京東到家的戰(zhàn)略規(guī)劃就是打造成極度高頻、低客單價(jià)品類的APP入口。
在快消品和生鮮這個(gè)商超主營(yíng)品類上，電商一直久攻不克。從1號(hào)店到我買網(wǎng)，誰(shuí)都沒(méi)能借由這個(gè)品類成為電商巨頭，反而一直陷入補(bǔ)貼入不敷出。
究其原因，多位電商資深從業(yè)者認(rèn)為快消品電商化存在兩大瓶頸：
1.快消品品類基因是硬傷，不適合現(xiàn)有的電商做法。一位電商資深操盤手認(rèn)為，快消品標(biāo)準(zhǔn)化程度特別低，根本不適合電商。“如液體、罐裝物特別重，有的大體積小重量，有的小重量大體積，其體積和包裝組合對(duì)電商的貨架、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞都是挑戰(zhàn)，適合做批量物流但不適合電商零散的快遞形式。”該人士稱，“標(biāo)準(zhǔn)化程度高才有信息化數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)。”
2.快消品客單價(jià)無(wú)法覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。一位國(guó)際連鎖商超負(fù)責(zé)人分析，線下快消品已經(jīng)規(guī)；，成本本來(lái)就不高。電商主要靠效率大幅提升來(lái)彌補(bǔ)高成本，但快消品客單價(jià)太低，效率再高也突破不了最低配送費(fèi)的瓶頸。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，超市客單價(jià)一般在80-100元，一單5-8塊錢的快遞成本，已經(jīng)每單超過(guò)5%成本，加上3-5%的退貨率和損壞率。商超毛利才15%，根本覆蓋不了運(yùn)營(yíng)成本。 “快遞是隨電商銷售訂單變動(dòng)的殺人成本，即便平時(shí)收快遞費(fèi)，一個(gè)雙十一就能打回老家。”上述人士稱。
一位物流創(chuàng)業(yè)者分析，京東商城的快遞成本平均每單8元，京東到家的快遞費(fèi)平均7.2元，5元一單差不多是四通一達(dá)現(xiàn)在的水平。對(duì)快消品類來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的電商經(jīng)營(yíng)模式快遞成本無(wú)法突破。
在商超品類里，去年阿里斥資10億元北上發(fā)紅包拉開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，天貓超市不同于京東和1號(hào)店的自營(yíng)業(yè)務(wù)。天貓超市一是向消費(fèi)者承諾服務(wù)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物流和配送;二是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和流量運(yùn)營(yíng);三是負(fù)責(zé)品類的規(guī)劃;四是對(duì)整個(gè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。而商家負(fù)責(zé)庫(kù)存管理、商品定價(jià)、活動(dòng)管理、品牌運(yùn)營(yíng)，并對(duì)自己經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。最終，天貓超市通過(guò)收取商家銷售傭金獲利。
這種半自營(yíng)的方式相比京東商城純自營(yíng)的方式似乎很輕，但相比京東到家這種完全利用線下門店何倉(cāng)儲(chǔ)的模式，還需通過(guò)自建或合作的方式布局倉(cāng)儲(chǔ)。兩種模式孰優(yōu)孰劣？
一位O2O資深從業(yè)者則更看好京東在+永輝+沃爾瑪?shù)腛2O模式，該人士認(rèn)為，京東的布局將在未來(lái)五年給天貓重大的打擊。
“快消品用傳統(tǒng)電商的倉(cāng)配模式做起來(lái)很慢，而且很重。就拿北京來(lái)說(shuō)，天貓超市如果實(shí)現(xiàn)2小時(shí)配送，意味著至少要在北京建50個(gè)倉(cāng)，建倉(cāng)的速度和成本都是問(wèn)題。而京東可以用永輝、沃爾瑪?shù)拈T店做倉(cāng)，用門店商品做供應(yīng)鏈。”上述人士分析。
但上述電商操盤手則認(rèn)為，去年天貓超市在北京、浙江兩地開(kāi)花，京東已經(jīng)相對(duì)落后。而且電商最終還是看貨品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)，京東線上+線下的運(yùn)營(yíng)鏈條真正要打通非常非常難。只能說(shuō)，京東在快消品類上的O2O布局確實(shí)比天貓看上去更輕，但真正最后誰(shuí)能勝出還要看實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營(yíng)能力。
有趣的是，一向被打上“重”標(biāo)簽的京東這一次卻以比天貓更“輕”的方式征戰(zhàn)O2O。
核心在供應(yīng)鏈的搶奪
在京東和沃爾瑪合作這步棋里，沃爾瑪之于京東最大的貢獻(xiàn)不僅僅是訂單量，而在供應(yīng)鏈。根據(jù)合作協(xié)議，沃爾瑪將在京東平臺(tái)上開(kāi)官方旗艦店，使用京東的倉(cāng)配一體化物流服務(wù)，更大范圍地推廣其高品質(zhì)進(jìn)口商品。此外，京東和沃爾瑪將在供應(yīng)鏈端展開(kāi)合作，為中國(guó)消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品選擇，包括擴(kuò)大進(jìn)口產(chǎn)品的豐富度。
而這是沃爾瑪和京東彼此核心的訴求。
一位食品電商資深人士分析，沃爾瑪也想擴(kuò)大中國(guó)的業(yè)務(wù)，空有全球優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源，但根本使不上勁來(lái)。與京東合作可以借京東渠道擴(kuò)大中國(guó)的銷售。而對(duì)京東來(lái)說(shuō)，苦于搞不定上游品牌，尤其是在消費(fèi)升級(jí)下大量的國(guó)外優(yōu)質(zhì)品牌，京東和阿里去年一年費(fèi)了九牛二虎之力也沒(méi)簽下幾個(gè)，二者更是因?yàn)檎l(shuí)獨(dú)家互撕的失去形象。
相反，亞馬遜中國(guó)的全球購(gòu)負(fù)責(zé)采銷才10人，卻輕松完成了京東全球購(gòu)百人不能做到的效果。原因在于亞馬遜中國(guó)的全球購(gòu)供應(yīng)鏈只需歐美業(yè)務(wù)部門，在原來(lái)的供應(yīng)合作合同上，增加一條商品可銷售中國(guó)市場(chǎng)的條款就可以了。
而京東與沃爾瑪合作，無(wú)疑輕輕松松傍上一個(gè)超級(jí)供應(yīng)鏈整合專家，瞬間秒殺一切供應(yīng)鏈?zhǔn)芟薜目缇尺M(jìn)口電商。
跨境進(jìn)口產(chǎn)品在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，將成為快消品的重要一條線。除此而外，1號(hào)店和沃爾瑪原有的生鮮、快消品供應(yīng)鏈，也將直接彌補(bǔ)京東在此領(lǐng)域的短板。
一位專門為線下商超提供配送服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者舉例，其合作的線下商超一聽(tīng)燕京330ml啤酒的價(jià)格可以做到2.3元，而京東整箱買的價(jià)格是平均每聽(tīng)2.7元。京東的快消品供應(yīng)鏈相比線下商超遠(yuǎn)不具備優(yōu)勢(shì)，而快消品的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)主要靠規(guī)；纬。
理論上，從京東現(xiàn)有的布局看，京東聯(lián)合永輝和沃爾瑪?shù)男问，永輝+聯(lián)華超市+武漢中百+1號(hào)店+京東自營(yíng)的采購(gòu)規(guī)模將近1000億，如果形成供應(yīng)鏈深度整合，聯(lián)合采購(gòu)，勢(shì)必形成供應(yīng)鏈規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低整體的供應(yīng)鏈成本。
但這需要這些區(qū)域巨頭尋找到各自的利益平衡點(diǎn)，而巨頭的融合原是一個(gè)比創(chuàng)業(yè)更艱難的話題。
O2O戰(zhàn)局三大入口
但在O2O這場(chǎng)未來(lái)之戰(zhàn)里，目前有三個(gè)入口，分別是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為優(yōu)勢(shì)的餐飲、阿里+蘇寧+銀泰引領(lǐng)下的百貨和京東+沃爾瑪+永輝為代表的快消品。
目前，在餐飲品類，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)直接VS口碑餓了么，外圍還有微信支付，經(jīng)過(guò)前一階段的盲目拼殺，目前已進(jìn)入通過(guò)入股控制餐飲系統(tǒng)軟件服務(wù)商，直接切入點(diǎn)菜支付閉環(huán)，拿下餐飲行業(yè)貨品、訂單和消費(fèi)數(shù)據(jù)。
餐飲是個(gè)高度零散和本地化的市場(chǎng)，任誰(shuí)也沒(méi)有一統(tǒng)天下的本領(lǐng)。最好的方式就是通過(guò)支付和餐飲軟件服務(wù)切入。阿里的口碑、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、微信支付都在通過(guò)相似的方式競(jìng)爭(zhēng)這一塊市場(chǎng)。
京東在此領(lǐng)域沒(méi)有終點(diǎn)布局，僅有達(dá)達(dá)作為眾包物流參與了外賣訂單的配送。百度則有糯米和外賣，業(yè)務(wù)線相對(duì)完整，但沒(méi)有形成有效的競(jìng)合力量。
在百貨入口，阿里因?yàn)橛泻Ａ康募兙上和線下品牌資源，天貓+銀泰+蘇寧模式相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也在通過(guò)與線下商場(chǎng)、品牌打通的模式，全力布局百貨品類。
目前，通過(guò)蘇寧和銀泰，阿里旗下有1606家店面和17個(gè)購(gòu)物中心。依托這些線下店面，天貓正在組織誕生于阿里系的淘品牌聯(lián)合開(kāi)線下店，計(jì)劃在一年時(shí)間內(nèi)讓淘品牌擁有100家獨(dú)立的專柜體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)真正的同品同價(jià)O2O模式，幫助淘品牌提升知名度和美譽(yù)度，獲取粘性更高的用戶資源和流量。
阿里O2O的終極目標(biāo)是打通線上線下的商品和消費(fèi)數(shù)據(jù)，這讓線下品牌和商場(chǎng)對(duì)其有天然的防范心態(tài)，導(dǎo)致其O2O的開(kāi)展一直無(wú)法快速開(kāi)展。相反，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的模式對(duì)線下品牌和商場(chǎng)則天然無(wú)害。
在快消品和生鮮領(lǐng)域，京東模式直接VS天貓超市，一輕一重，尚且難較高下。
阿里在O2O這一弈多線布子，雖然打法各不相同，但目標(biāo)只有一個(gè)，就是數(shù)據(jù)。打通線上線下的商品和消費(fèi)數(shù)據(jù)，最終形成營(yíng)銷、支付和金融服務(wù)的賺錢效應(yīng)。而京東，則更看重實(shí)在的物流資產(chǎn)。
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