成功的商業(yè)模式，高投資回報(bào)率以及移動(dòng)初創(chuàng)的可行性取決于人們?nèi)绾斡行Р僮骱凸芾硪苿?dòng)電子商務(wù)。近幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在以驚人的速度增長(zhǎng)著,，也催生了移動(dòng)電商。意識(shí)到移動(dòng)電商的巨大商機(jī)，不少企業(yè)也開(kāi)始試水這一領(lǐng)域，期望能帶來(lái)新的創(chuàng)收。但不同于互聯(lián)網(wǎng)電商，移動(dòng)電商的策略也不一樣，要想在移動(dòng)電商市場(chǎng)取得成功，把握以下幾大關(guān)鍵尤為重要。
1.一直在線
移動(dòng)設(shè)別用戶對(duì)移動(dòng)電商有著巨大的影響，這是一個(gè)不可否認(rèn)的重要事實(shí)。電商網(wǎng)站多渠道營(yíng)銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商要想把握住這些移動(dòng)用戶，必須采用變個(gè)性的方法，而不是等待著被動(dòng)的反應(yīng)和交易。
在推廣渠道上，一般都會(huì)選擇單一的方式，如郵件或是離線極致，移動(dòng)應(yīng)用程度上就需要保持時(shí)刻的在線。他們不依懶于用戶的直接行動(dòng)來(lái)提供優(yōu)惠和價(jià)值服務(wù)，更多的是根據(jù)用戶間接活動(dòng)，如登入或訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)址。
2.高度整合
將網(wǎng)頁(yè)與移動(dòng)客戶端無(wú)縫對(duì)接起來(lái)這是一個(gè)具有里程碑意義的事情，服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過(guò)去那樣相互交流，整合各種資源為客戶提供價(jià)值，這是移動(dòng)電商的關(guān)鍵。網(wǎng)上那種為客戶提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷效果都不顯著，但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上卻具有非凡的意義。如今，是時(shí)間讓玩家關(guān)注手機(jī)APP之外，能為他們提供更多價(jià)值的合作伙伴和其它整合。
3.社會(huì)化
社會(huì)化一直被認(rèn)為是手機(jī)硬件的殺手級(jí)APP。電商與移動(dòng)客戶端的結(jié)合，必須要具有營(yíng)銷和促銷活動(dòng)兩種特性，同時(shí)還是可以讓用戶成立小組進(jìn)行分享評(píng)論的社會(huì)化媒體。通過(guò)創(chuàng)造性的方式使消費(fèi)者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進(jìn)來(lái)，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計(jì)和行為的自組織網(wǎng)絡(luò)。這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4.游戲化
不要小看了那些簡(jiǎn)單的游戲，它可以讓電子商務(wù)產(chǎn)品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因?yàn)樗踔量梢员粋鹘y(tǒng)電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機(jī)用戶忠誠(chéng)度有著密切關(guān)系，用戶會(huì)因?yàn)槟切O具吸引的目標(biāo)，沖動(dòng)掏錢購(gòu)買。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏家，這是一個(gè)重要的區(qū)別。
5.消費(fèi)者語(yǔ)境意識(shí)
比起電腦，手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)在于它具有提供語(yǔ)境的能力。不管是通過(guò)用戶登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶的喜好遞送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡(jiǎn)單的將用戶行為與相對(duì)流行的產(chǎn)品相混合，在用戶使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)，對(duì)消費(fèi)者語(yǔ)境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
6.實(shí)行多樣化終端
即各式各樣的設(shè)備，要在不同平臺(tái)運(yùn)行。以最直觀的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品和電商交易，這是成功的移動(dòng)電商應(yīng)用程序的一個(gè)重要差異化特性。移動(dòng)界面的定義必須與本地使用和網(wǎng)頁(yè)技術(shù)相關(guān)；根據(jù)用戶設(shè)備大小，專注于優(yōu)先產(chǎn)品；擁有正確的后端信息構(gòu)架，使不同設(shè)備呈現(xiàn)最佳產(chǎn)品信息。這些因素不僅對(duì)移動(dòng)設(shè)備具有獨(dú)特意義，同時(shí)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也非常重要。
以上談及的幾個(gè)要素，是將移動(dòng)客戶端與電商有效結(jié)合的基礎(chǔ)。如果你想通過(guò)移動(dòng)電商實(shí)現(xiàn)更多的收益，那么你需要將這些謹(jǐn)記在心，并去深入思考在移動(dòng)客戶端情況下的電子商務(wù)策略。
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