繼大量資本投入到生活服務(wù)業(yè)務(wù)之后，百度吃定O2O的決心愈發(fā)凸顯，昨日百度宣布，百度糯米絕大多數(shù)行業(yè)將永久免收傭金。業(yè)界認(rèn)為O2O“后來(lái)者”百度正試圖以免費(fèi)搶占市場(chǎng)份額，而O2O巨頭們對(duì)商戶(hù)爭(zhēng)搶仍將持續(xù)。
“免傭金”搭臺(tái)
剛剛出任百度搜索公司總裁的向海龍昨日首次公開(kāi)亮相便宣布了百度在O2O領(lǐng)域的新招式。向海龍稱(chēng)，即日起百度糯米絕大多數(shù)行業(yè)將永久免收傭金，同時(shí)依托全網(wǎng)流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為商戶(hù)量身打造本地生活服務(wù)O2O完整解決方案。
4月14日，百度宣布成立新的百度搜索引擎公司，新公司整合了旗下原有搜索業(yè)務(wù)群組、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組和糯米事業(yè)部，百度借此集中資源于搜索、O2O等業(yè)務(wù)。而此次吹響“永久免收傭金”的號(hào)角也是百度進(jìn)一步昭示在生活服務(wù)領(lǐng)域的決心。
事實(shí)上，O2O平臺(tái)對(duì)商家主要收取服務(wù)費(fèi)、配送費(fèi)、裝修費(fèi)以及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等，不過(guò)，根據(jù)商家交易額收取傭金費(fèi)用則是最有效的盈利模式。據(jù)悉，一些O2O平臺(tái)對(duì)商家收取的傭金已達(dá)6%-10%左右，消費(fèi)頻次較低的結(jié)婚、攝影寫(xiě)真等部分行業(yè)甚至高達(dá)12%-20%。
向海龍表示，成本上升、銷(xiāo)售下滑、轉(zhuǎn)型吃力是傳統(tǒng)中小企業(yè)面臨的難題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。百度糯米推出的永久免收傭金政策將有效減輕企業(yè)的成本壓力，而直通車(chē)導(dǎo)流推廣則能最大程度增加其新客流。
吃定O2O
據(jù)悉，除了免收傭金外，百度糯米還推出了“全民開(kāi)店”服務(wù)，降低商家入駐的門(mén)檻，同時(shí)，推出了營(yíng)銷(xiāo)推廣產(chǎn)品“本地直通車(chē)”，動(dòng)用手機(jī)百度、百度地圖和百度糯米三大平臺(tái)幫助商家進(jìn)行推廣。業(yè)界普遍認(rèn)為，百度對(duì)于商家的一系列O2O政策實(shí)際上是為了快速招攬商戶(hù)，為自己打下量變的基礎(chǔ)。
其實(shí)，百度在完成對(duì)糯米的全資收購(gòu)后，便開(kāi)始了糯米與百度地圖、百度錢(qián)包、手機(jī)百度等業(yè)務(wù)進(jìn)行基礎(chǔ)整合，去年通過(guò)“會(huì)員+”與“糯米+”的生態(tài)途徑開(kāi)始構(gòu)建會(huì)員體系與合作伙伴體系。進(jìn)入今年以來(lái)，百度糯米在O2O細(xì)分領(lǐng)域步伐加快，而此前架構(gòu)調(diào)整也會(huì)更快將百度多方面資源與之對(duì)接。此外，百度十分看重技術(shù)能力對(duì)O2O業(yè)務(wù)的支持，在語(yǔ)音識(shí)別、智能機(jī)器人等人工智能新技術(shù)方面也比較突出。
易觀智庫(kù)生活服務(wù)研究總監(jiān)劉旭巍認(rèn)為，目前，O2O業(yè)務(wù)盈利能力還十分有限，百度糯米此前被整合到搜索公司下，財(cái)報(bào)壓力減小，也有更多發(fā)揮空間。“百度針對(duì)O2O業(yè)務(wù)方面肯定還會(huì)有新的架構(gòu)調(diào)整”，他推測(cè)道。
“無(wú)論從資本層面還是自身生態(tài)層面，百度都在加緊布局更多O2O細(xì)分領(lǐng)域，這樣做也是為了盤(pán)活百度錢(qián)包、百度地圖、手機(jī)百度等其他業(yè)務(wù)”，劉旭巍認(rèn)為，資源整合對(duì)于百度來(lái)說(shuō)是必須做的。
仍存變數(shù)
在O2O平臺(tái)的搶奪戰(zhàn)中，大把資金投入與讓利成為了眾玩家的選擇。不過(guò)，在O2O普遍虧損的背景下，百度糯米卻放棄傭金這個(gè)開(kāi)源項(xiàng)，O2O玩家將如何應(yīng)對(duì)被業(yè)界關(guān)注。
據(jù)了解，就在百度糯米宣布免收傭金前4天，口碑公開(kāi)表示“對(duì)商家交易不收取任何傭金”、“并對(duì)商家實(shí)行零賬期”。此外，口碑也在加速布局O2O業(yè)務(wù)版圖，去年推出“全民開(kāi)店”計(jì)劃，并計(jì)劃平臺(tái)在5月向休閑娛樂(lè)、麗人、KTV等本地服務(wù)商家開(kāi)放，年內(nèi)計(jì)劃吸引百萬(wàn)商家入駐。不過(guò)，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)于是否跟進(jìn)百度糯米此次的免傭金政策不予置評(píng)。
劉旭巍認(rèn)為，百度糯米與阿里口碑近來(lái)的舉措目的都是為爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。事實(shí)上，免傭金的策略并不會(huì)影響核心品類(lèi)的收費(fèi)，而推廣營(yíng)銷(xiāo)才是未來(lái)盈利的重點(diǎn)。不過(guò)，只要能夠達(dá)到戰(zhàn)略目的，砸重金搶市場(chǎng)是必然選擇。
“O2O市場(chǎng)還未成熟，滲透力仍然不高，無(wú)論從形態(tài)還是商業(yè)模式方面看都存在很大的上升空間”，劉旭巍補(bǔ)充道，O2O拼的是線(xiàn)下能力、整合商戶(hù)資源能力、拓展業(yè)務(wù)能力以及產(chǎn)品完善能力，因此，市場(chǎng)仍然存在很多變數(shù)。
(本文轉(zhuǎn)自北京商報(bào)，記者 魏蔚 姜紅，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)
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