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趨勢(shì)打敗優(yōu)勢(shì),未來(lái)產(chǎn)品、渠道及促銷將激變
更新時(shí)間:2016-02-25
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    我們已經(jīng)來(lái)到了一個(gè)類激進(jìn)式革新的巨大變革期。

 

    一切有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的要素都在發(fā)生重構(gòu)和改變玩法。就此伴生的是:利用趨勢(shì)打敗優(yōu)勢(shì)的事例在一個(gè)個(gè)的發(fā)生,我們傳統(tǒng)所依賴的成功路徑以及過(guò)去所謂成功的經(jīng)驗(yàn)甚至都在變成負(fù)資產(chǎn)……在這個(gè)糟糕而又美好的巨變時(shí)代,我們又該如何因應(yīng)趨勢(shì)而變?

 

    拋開大而化之的概念與道理,現(xiàn)在就讓我們通過(guò)李政權(quán)新書《從趨勢(shì)到行動(dòng):未來(lái)十年商業(yè)新生態(tài)+企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革之路》(中信出版社)來(lái)洞見(jiàn)未來(lái)、擁抱未來(lái)! 

 

    未來(lái)十年產(chǎn)品的9大進(jìn)化趨勢(shì)   

 

    一、產(chǎn)品成為最棒的連接者

 

    1. 產(chǎn)品將會(huì)成為我們與消費(fèi)用戶之間最棒的連接者:《從趨勢(shì)到行動(dòng)》書中觀點(diǎn)是BAT它們并非是我們性價(jià)比最佳的連接者,至于我們而言,在我們與消費(fèi)用戶之間最棒的連接者就是我們的產(chǎn)品!

 

    2. 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,以及以移動(dòng)互聯(lián)為基礎(chǔ)的萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,再不重視和利用產(chǎn)品本身的連接功能,我們甚至連競(jìng)爭(zhēng)者的資格都會(huì)喪失。

 

    3. 產(chǎn)品承擔(dān)起連接我們與消費(fèi)者的連接者功能,將會(huì)進(jìn)行一些基本的改造:物聯(lián)化改造;指定合適的連接對(duì)象;賦予內(nèi)容。

 

    二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品進(jìn)化趨勢(shì)

 

    4. 產(chǎn)品店鋪化:所見(jiàn)即所得,見(jiàn)物即購(gòu)物——每一個(gè)品項(xiàng)的每一單個(gè)產(chǎn)品,不再是我們所看見(jiàn)的一瓶水或一瓶酒,而是對(duì)應(yīng)著一個(gè)線上的官方商城,或者是對(duì)應(yīng)著一間間從線下到線上的店鋪。

 

    5. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)化:我們的多數(shù)消費(fèi)者,甚至是每一位消費(fèi)者都已經(jīng)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的居民、原住民,我們只有將自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息化,才能獲得被搜索、查詢和購(gòu)買的更多機(jī)會(huì)。

 

    6. 產(chǎn)品服務(wù)化:我們離消費(fèi)者最近的是產(chǎn)品,產(chǎn)品之于消費(fèi)者連接企業(yè)的價(jià)值,重點(diǎn)就是連接了直接來(lái)自企業(yè)的服務(wù),產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化后賣服務(wù)的比重就加大了。其中最大的緣由就是:消費(fèi)者們跨過(guò)渠道環(huán)節(jié)可以直接面對(duì)我們的同時(shí),也可以直接向我們發(fā)出聲音、提出要求了。在這個(gè)過(guò)程中,我們傳統(tǒng)的賣貨——賣產(chǎn)品或賣某項(xiàng)服務(wù)類產(chǎn)品,就日漸趨向于賣消費(fèi)者需求及問(wèn)題的解決方案。

 

    7. 產(chǎn)品媒介化:從現(xiàn)在開始,產(chǎn)品媒介化的意義要比之前豐富得多,甚至是更多指的是另外的一些事了。這些事就是:一場(chǎng)正在進(jìn)行或即將在下周開展的促銷活動(dòng)信息;一段詳細(xì)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的廣告片或?qū)n}片;一本說(shuō)明產(chǎn)品使用方法的產(chǎn)品手冊(cè)等。

 

    8. 產(chǎn)品吸粉化:過(guò)去因?yàn)榧夹g(shù)條件不成熟以及沒(méi)有找到可行的辦法,大家都沒(méi)能有效的直接掌握到與經(jīng)營(yíng)好消費(fèi)者及粉絲;而未來(lái),我們已經(jīng)能夠最大化度的直接獲取消費(fèi)者的具體數(shù)據(jù)及信息,并有技術(shù)、有條件、有方法直接面對(duì)TA們發(fā)生服務(wù)與經(jīng)營(yíng)關(guān)系了。

 

    9. 產(chǎn)品用戶化:回過(guò)頭來(lái),再看以上所講的產(chǎn)品店鋪化、產(chǎn)品數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品服務(wù)化、產(chǎn)品媒介化、產(chǎn)品吸粉化等五大產(chǎn)品進(jìn)化趨勢(shì),我們或許能從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)清晰的脈絡(luò),那就是產(chǎn)品用戶化——產(chǎn)品進(jìn)化所有的出發(fā)點(diǎn)實(shí)際上都是基于釋放與滿足消費(fèi)者的人性及人性需求!

  

    未來(lái)十年傳統(tǒng)渠道的31個(gè)演變趨勢(shì):

 

    未來(lái)不需要那么多經(jīng)銷商、二批商、終端,甚至也不需要那么多業(yè)務(wù)代表了

 

    接下來(lái)讓我們通過(guò)《從趨勢(shì)到行動(dòng)》一書洞見(jiàn)傳統(tǒng)渠道變革的未來(lái)。

 

    一、經(jīng)銷商渠道演變趨勢(shì)

 

    1. 終端機(jī)消費(fèi)者更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向廠家下訂單,傳統(tǒng)二傳手性質(zhì)的經(jīng)銷商將會(huì)大批消亡。

 

    2. 基于移動(dòng)終端的營(yíng)銷管理系統(tǒng)大行其道。

 

    3. 經(jīng)銷商管理電商企業(yè)化,后臺(tái)分揀、人車分離銷售變得普遍。

 

    4. 傳統(tǒng)的經(jīng)銷商群體將會(huì)大批的轉(zhuǎn)型為線下執(zhí)行的服務(wù)型企業(yè)。

 

    5. 傳統(tǒng)的經(jīng)銷商將更多的和終端門店競(jìng)爭(zhēng)生意。

 

    6. 更多的經(jīng)銷商做起了網(wǎng)絡(luò)分銷的生意,開始了O2O的實(shí)踐。

 

    7. 新技術(shù)、新平臺(tái),讓經(jīng)銷商的玩法改變。

 

    二、二批商渠道演變趨勢(shì)

 

    8. 二批商經(jīng)銷商化。

 

    9. 二批將繼續(xù)被邊緣化,向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村市場(chǎng)——那些經(jīng)銷商暫時(shí)沒(méi)有能力、以及因?yàn)橥度氘a(chǎn)出比原因缺乏意愿覆蓋的區(qū)域下沉化的趨勢(shì)明顯。

 

    10. 二批是不會(huì)被廠家“屏蔽死”的,但將會(huì)更多的被經(jīng)銷商和新技術(shù)打趴。

 

    11. 新技術(shù)的運(yùn)用,會(huì)讓那些坐著倒貨、炒貨、鏟貨的二批成為無(wú)地可容的對(duì)象。

 

    12. 這個(gè)世界既不需要那么多的經(jīng)銷商,也不需要那么多的二批商了,甚至之于終端門店,也不需要那么多了。

 

    三、終端渠道演變趨勢(shì)

 

    13. 各業(yè)態(tài)活得冷熱不均,分化嚴(yán)重:百貨及大中型商超萎靡,便利店迎來(lái)春天。

 

    14. 未來(lái)十年中,電商平臺(tái)及企業(yè)和線下門店之間的線上、線下的并購(gòu),將會(huì)成為中國(guó)零售企業(yè)并購(gòu)整合的新主題性事件。

 

    15. 便利小超將會(huì)從電商及O2O商業(yè)中獲益。

 

    16. 終端門店將會(huì)更多地在經(jīng)營(yíng)商品及服務(wù)上跨界多元。

 

    17. 線下將會(huì)越來(lái)越不需要那么多實(shí)體門店,甚至是也不需要那么多傳統(tǒng)意義上的終端業(yè)務(wù)代表了。

 

    18. 廠家由有更多的能力由A\B類終端向C\D類終端開展直營(yíng)。

 

    19. 每一家終端門店都將成為一個(gè)多功能平臺(tái)。

 

    四、實(shí)體門店自身的變化

 

    20. WIFI會(huì)成為幾乎每一家實(shí)體門店的標(biāo)配。

 

    21. 展示、售賣屏幕化。

 

    22. 經(jīng)驗(yàn)商品“無(wú)限化”。

 

    23. 企業(yè)產(chǎn)品開始更多爭(zhēng)奪被消費(fèi)者搜索機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。

 

    24. 所有的產(chǎn)品乃至線下的實(shí)體門店都將被數(shù)據(jù)化。

 

    25. 線下門店線上化經(jīng)營(yíng),也就是實(shí)體店“上網(wǎng)”。

 

    26. “零庫(kù)存化”經(jīng)營(yíng)。

 

    27. 消費(fèi)體驗(yàn)“逼格化”。

 

    28. 顧客去會(huì)員化——所謂“會(huì)員”的一些關(guān)鍵屬性指標(biāo),在未來(lái)將會(huì)成為所有實(shí)體門店的基本事實(shí)。

 

    29. 實(shí)體門店迎來(lái)前臺(tái)化的時(shí)代,服務(wù)重要性將會(huì)極大的加大。

 

    30. 全渠道化。

 

    31. 實(shí)體門店相對(duì)過(guò)去所存在的形態(tài)、業(yè)態(tài),在類型上更豐富、多元。

 

    未來(lái)十年促銷的14個(gè)新趨勢(shì):

 

    促銷舊教條滾粗!萬(wàn)事萬(wàn)物皆可互聯(lián)的促銷新時(shí)代開啟了。

 

    在營(yíng)銷的舊世界,存在著許多越來(lái)越過(guò)時(shí)、越來(lái)越絆腳的促銷教條。在,還是讓我們忘了過(guò)去那些這不可能、那不可能,這個(gè)條件必須滿足、那個(gè)條件必須滿足的舊條規(guī)吧,因?yàn)闈M足的底線已經(jīng)在近乎無(wú)限制的放低,而不可能的邊界卻又近乎找不到邊際。

 

    一、破舊立新的8條促銷發(fā)展趨勢(shì)

 

    1. 促銷變得更可逆了:而以前我們的促銷活動(dòng)是覆水難收,不可逆的,你怎么設(shè)定的,你的活動(dòng)最終就是怎么回事。

 

    2. 可以遠(yuǎn)離售賣的現(xiàn)場(chǎng)了:將促銷活動(dòng)“鋪天蓋地”在終端進(jìn)行包裝展現(xiàn)和氛圍營(yíng)造的方式,是我們過(guò)去反復(fù)強(qiáng)調(diào)的促銷硬指標(biāo),但到了現(xiàn)在,我們的活動(dòng)甚至已經(jīng)可以開始遠(yuǎn)離售賣的現(xiàn)場(chǎng)了。

 

    3. 消費(fèi)者們參與的門檻更低了:消費(fèi)者們要參加我們以前的促銷活動(dòng),TA們往往需要付出在途的交通成本;顯著的時(shí)間成本;購(gòu)買消費(fèi)的支出成本——你買都不買,怎么能參加我的促銷活動(dòng)呢?這些促銷的舊束縛隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),逐漸的垮塌,也就是說(shuō)消費(fèi)者們參與我們促銷的門檻變得幾乎無(wú)限制的低了。

 

    4. 更精準(zhǔn)了,成本卻可以更省了:消費(fèi)人群定位準(zhǔn)確、活動(dòng)信息到達(dá)率高,甚至是有了LBS(基于地理位置的服務(wù)),我們直接可以面對(duì)自己服務(wù)半徑內(nèi)的“重度消費(fèi)者”進(jìn)行活動(dòng)信息的推送,就會(huì)打破我們之前失控的活動(dòng)推廣方面費(fèi)用的浪費(fèi)。

 

    5. 促銷就是不停的建立消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù)和維護(hù)自己與消費(fèi)者之間的強(qiáng)關(guān)系:未來(lái)的商業(yè)世界可能是這樣的:我們能做到對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的預(yù)判。

 

    6. 萬(wàn)事萬(wàn)物皆可互聯(lián)的促銷時(shí)代開啟了:只要手機(jī)或其他什么移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備連著網(wǎng),就可以立馬拍照、立馬給答案,讓消費(fèi)者們知道結(jié)果。這些意味著什么?店招、LOGO、電視或網(wǎng)絡(luò)視頻中的品牌形象廣告、產(chǎn)品包裝、車身廣告……都已經(jīng)開始啟動(dòng)互聯(lián)和作為蘊(yùn)含、推送促銷活動(dòng)的介質(zhì)了。

 

    7. 實(shí)現(xiàn)與打破了250定律——促銷的傳播化更明顯了:當(dāng)消費(fèi)者們的分享和移動(dòng)互聯(lián)碰撞在一起的時(shí)候,又會(huì)發(fā)生什么樣的情況呢?

 

    8. 促銷推廣活動(dòng)的終端攔截邊際淡化了:現(xiàn)在,促銷推廣活動(dòng)的終端攔截邊際,已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)及關(guān)聯(lián)技術(shù)、工具的使用沖淡了。因?yàn),即便我身在上海,都已?jīng)可以參與你在南屏街(昆明的一條步行街)昆明百貨大樓的一場(chǎng)促銷活動(dòng)了。

 

    二、新促銷演變趨勢(shì)下的6條促銷變革趨勢(shì)

 

    9. 消費(fèi)者繼續(xù)細(xì)分化、促銷專案化:圈層個(gè)性化區(qū)分,是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

 

    10. 也就是說(shuō),我們需要把自己以前針對(duì)所有的目標(biāo)消費(fèi)者開展一樣的促銷活動(dòng),試著改變?yōu)閷⑦@些消費(fèi)者細(xì)分成一個(gè)個(gè)的小眾圈層,針對(duì)性的開展專案促銷,甚至是針對(duì)一個(gè)單獨(dú)的消費(fèi)個(gè)體開展專案促銷

 

    11. 共創(chuàng)促銷:我們甚至可以將我們的促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行交給消費(fèi)者們了,我們不要有擔(dān)心營(yíng)銷的“主權(quán)喪失”的想法。因?yàn),我們所喪失的是自己可憐的創(chuàng)造性,我們所喪失的是對(duì)自己有限營(yíng)銷人員“盡力”后的無(wú)奈,換來(lái)的卻是消費(fèi)者參與的狂歡和鑄就品牌偉業(yè)的群眾運(yùn)動(dòng)

 

    12. 促銷活動(dòng)需要更多地考慮場(chǎng)景化:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的促銷就更加不一樣了,一切都變得更為直接和簡(jiǎn)捷,充分的考慮“場(chǎng)景”就是這個(gè)時(shí)代設(shè)計(jì)和開展促銷活動(dòng)時(shí)的一大核心關(guān)注因素。

 

    13. 從用二維碼開始,擁抱移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)。

 

    14. 坐在千里之外,已可做好一場(chǎng)促銷了。

    

    (本文摘錄自李政權(quán)先生新近出版的新書《從趨勢(shì)到行動(dòng):未來(lái)十年商業(yè)新生態(tài)+企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革之路》,作者李政權(quán),文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)溝通與處理。)

 

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