內(nèi)容營銷強(qiáng)調(diào)有價(jià)值，有價(jià)值的意思并不是說體現(xiàn)出自己的質(zhì)量和優(yōu)勢(shì)，而是在于通過內(nèi)容發(fā)揮我們的作用，得到一定的影響效果，然而內(nèi)容營銷也是有原則的，筆者在這里提出幾點(diǎn)原則。
1、客戶重于一切，把客戶放在第一位。
客戶并不關(guān)注你的產(chǎn)品和服務(wù)，他們關(guān)心的是他們自己以及需要解決的問題。所以說如果企業(yè)只關(guān)心自己的產(chǎn)品和服務(wù)而不關(guān)心客戶的問題及解決方法，那么他們不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生多大的興趣，在微信上同樣如此，一個(gè)微信公眾號(hào)體現(xiàn)的不全是自己，更多的應(yīng)該體現(xiàn)客戶，例如在微信公眾號(hào)的平臺(tái)搭建上，有一些微論壇、微服務(wù)，將售后和論壇結(jié)合在微信上。微信上一些內(nèi)容的編輯和推廣就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。創(chuàng)建一些為客戶服務(wù)的內(nèi)容，那么發(fā)展他們促成二次合作是非？赡艿。
2、提供幫助，而不是銷售。
營銷的最終目標(biāo)是與客戶建立一種關(guān)系，讓他們了解你、認(rèn)識(shí)你、相信你，當(dāng)有消費(fèi)需求是會(huì)考慮選擇你。然而一旦獲得信任，你所分享的有價(jià)值的內(nèi)容就會(huì)得到客戶的認(rèn)可，而這種認(rèn)可就是你進(jìn)行銷售的第一步。利用微信公眾平臺(tái)提供幫助，把重點(diǎn)放在傳遞有價(jià)值的信息上，這種潛移默化中影響客戶。最終在這種關(guān)系上促成合作。
3、把你掌握的知識(shí)免費(fèi)傳播出去。
微信內(nèi)容營銷并不是強(qiáng)調(diào)營銷而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，有價(jià)值的內(nèi)容不管客戶是否和你交易都能從中學(xué)到東西，這些有價(jià)值的東西得到客戶認(rèn)可后，客戶會(huì)對(duì)信息的提供者有一定的認(rèn)可，這是最關(guān)鍵的。有影響力的東西才有更多的人接受，一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值是無法客戶明確的自己的需求的，這也是為什么強(qiáng)調(diào)品牌的作用。
4、用心去寫
做任何事情都需要專一，而在對(duì)待微信粉絲中更是應(yīng)該真誠、真心、真意。確保我們的內(nèi)容卻是有利于解決客戶的問題，而且能從不同程度上改變客戶的生活方式。在微信上，用心去編輯所要推送的信息，注意推送的時(shí)間段。考慮閱讀消息的受眾。
有價(jià)值的內(nèi)容才是微信公眾平臺(tái)后期運(yùn)營與推廣的重點(diǎn)。也是企業(yè)做微信營銷成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
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