經(jīng)歷過(guò)微信商城里五一促銷(xiāo)、淘寶上的雙11活動(dòng)的朋友往往都會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多東西,錢(qián)包都快要掏空了。這期間商家到底使用了什么”手段“讓你的的購(gòu)買(mǎi)欲望如此強(qiáng)力,讓你心甘情愿的掏空錢(qián)包?
下面說(shuō)說(shuō)提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲的方法有哪些:
可及性
購(gòu)買(mǎi)入口需要顯性,保證隨時(shí)可以購(gòu)買(mǎi),這屬于典型的開(kāi)源,點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的人越多,最后成交的也越多。正如超市里,需要盡最大的努力把各種走道、扶梯兩側(cè)都放上商品一樣,讓用戶(hù)隨手可及之處,到處都是商品。
停留時(shí)間
停留時(shí)間越長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)的可能性越高,就像在 微信商城里查看的衣服越多,越不忍心什么都不買(mǎi)就走,淘寶上也是一樣。美麗說(shuō)蘑菇街更是深入瀏覽了N多步長(zhǎng)之后,抉擇需要買(mǎi)什么。也是為什么那么多的電子商務(wù)在做社區(qū),做資訊的原因。對(duì)于普通商城店鋪來(lái)說(shuō),你的商品數(shù)量太少,商品描述太短,并且沒(méi)有提供商品信息之外的其它有趣信息會(huì)讓你的競(jìng)爭(zhēng)力下降。
品牌忠誠(chéng)度
提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知,增強(qiáng)信任感,用戶(hù)會(huì)為品牌買(mǎi)單。這也是為什么那么多廠商會(huì)花錢(qián)做廣告的原因。Apple的品牌效應(yīng),讓iPhone連續(xù)迭代到iPhone5,還持續(xù)暢銷(xiāo),用戶(hù)愿意為Apple的品牌買(mǎi)單。小米大有中國(guó)自助手機(jī)品牌趨勢(shì),主打“為發(fā)燒而生”,高貴但不貴的品牌廣受學(xué)生及白領(lǐng)的喜歡,品牌效應(yīng)接二連三影響到MI2、MI3、甚至小米電視、小米電源。
減少等待時(shí)間
等待時(shí)間是重要的衡量用戶(hù)滿意度的因頁(yè)面加載時(shí)間,走完購(gòu)物流程時(shí)間(包括注冊(cè),登記個(gè)人信息等),客服回應(yīng)時(shí)間,出貨時(shí)間, 送貨時(shí)間的總和就是等待時(shí)間,當(dāng)然不是簡(jiǎn)單相加。在電子商務(wù)領(lǐng)域,可以把等待時(shí)間理解為:當(dāng)用戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)某件商品至用戶(hù)收到貨的過(guò)程中用戶(hù)需要克服的障礙。不僅僅是時(shí)間,如果在這個(gè)過(guò)程中有一些奇怪的事情阻礙了用戶(hù),那么這個(gè)等待時(shí)間就會(huì)無(wú)期限延長(zhǎng)。Micronet微信商城在流程時(shí)間上就有很大優(yōu)勢(shì),從注冊(cè)會(huì)員到放入購(gòu)物車(chē)再到支付,整個(gè)流程非常流暢。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)
善于饑渴營(yíng)銷(xiāo)的公司,即炒作了品牌,又撩撥了購(gòu)買(mǎi)欲望。人們往往是求之不得時(shí)最想得之,當(dāng)一件商品易如反掌到手,反倒是不覺(jué)得稀罕,但是當(dāng)一個(gè)商品需要搶購(gòu)、預(yù)約、邀請(qǐng)好友才能購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,反倒躍躍欲試想買(mǎi)到。
商品好才是硬道理,當(dāng)商品足夠好的時(shí)候,再增加一些錦上添花的包裝手法,提升購(gòu)買(mǎi)欲望,用戶(hù)自然會(huì)心甘情愿的掏出錢(qián)包。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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