“朋友一生一起走，一句話，一輩子……”5月11日，“朋友·十年 ”心系天下W2018周華健演唱會在冰城哈爾濱溫情開唱。本次演唱會在哈爾濱國際會展體育中心舉行，近萬名心系天下手機(jī)用戶和歌迷朋友來到現(xiàn)場，一同欣賞了國民歌王周華健的精彩演出。
人人都是O2O理論家，10個創(chuàng)業(yè)者有一半以上是O2O相關(guān)領(lǐng)域的人。O2O現(xiàn)在給人的感覺是，跑得太快了，但是真正能夠做到優(yōu)秀的O2O企業(yè)并不多。為什么？因為沒有找到解決Online到Offline的那些所謂的“捷徑”。O2O強(qiáng)調(diào)的是線上購買到線下服務(wù)上門的體驗感受，從用戶角度講究的是服務(wù)體驗，從線上購買或者預(yù)約的訂單開始，經(jīng)歷上門服務(wù)、點評、支付以及后續(xù)維護(hù)等，是一個閉環(huán)的體驗式內(nèi)容解決方式。這里面每一個環(huán)節(jié)都需要百分之百的態(tài)度對待，再用完全不同的方法來解決所有的實際問題。這才能讓O2O企業(yè)在發(fā)
那么問題來了，一家O2O企業(yè)，怎么能把自己的產(chǎn)品從0用戶做到百萬級、千萬級的用戶，并且將自己服務(wù)的地區(qū)從一個城市拓展到全國范圍內(nèi)？這里面究竟有哪些捷徑呢？
1、0 到1的問題，找到足夠大的目標(biāo)群體。找到自己產(chǎn)品服務(wù)的那波用戶，這是0到1的問題，但對于O2O企業(yè)來說，更重要的是，這波用戶要足夠大。影響O2O生死一個關(guān)鍵因素就是目標(biāo)群體不夠大，O2O創(chuàng)業(yè)者就會面臨服務(wù)即便做的再好，只能是持續(xù)虧損，或者是根本發(fā)展不起來。因此，能夠保證永遠(yuǎn)足夠大的用戶群來為你的服務(wù)提供保障。創(chuàng)業(yè)者在解決目標(biāo)用戶群的時候，一定要注意群體的范圍。
2. 模式要清晰，與競品保持差異化。作為一個創(chuàng)業(yè)者，不管你寫不寫商業(yè)計劃書，但是要對自己的模式很清楚，跟競品相比，有哪些差異。
3. 控制資源，找到解決最后一公里的最好方式。對于服務(wù)人員的質(zhì)量，這才是O2O要解決的“最后一公里”問題。
4. 堅持微創(chuàng)新，少談顛覆和互聯(lián)網(wǎng)思維等概念�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最經(jīng)常出現(xiàn)的兩個詞就是“顛覆”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”，幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都希望顛覆原有的模式，也希望用互聯(lián)網(wǎng)思維改變原來的格局�；ヂ�(lián)網(wǎng)最不缺的就是概念，但是任何概念都需要實踐行動來證明。對于創(chuàng)業(yè)者來說，是踏踏實實的把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好，不要輕易幻想能用自己的方式顛覆原來的模式，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是邊學(xué)邊創(chuàng)新。所有互聯(lián)網(wǎng)概念應(yīng)該是先有實踐，才有總結(jié)后的概念和模式，互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠顛覆原有的模式，就是因為不斷的實踐和創(chuàng)新，所以所有的互聯(lián)網(wǎng)思維都是建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的。
5. 時刻保持創(chuàng)業(yè)者的初心。創(chuàng)業(yè)最難得就是始終保持一顆初心。因為創(chuàng)業(yè)時候百分之八九十遇到的都是困難和失敗，比如資金花完了，產(chǎn)品沒有用戶，或者解決不了用戶的需求，問題太多太多了。另外一種情況，當(dāng)創(chuàng)業(yè)苦盡甘來之后，又會遇到投資方的引誘，該不該為了放棄公司控制權(quán)而接受大筆投資，要不要上市，或者創(chuàng)業(yè)有了一點成績，是不是該享受生活了。勝不驕敗不餒，在低谷時不放棄，暫時成功了也能冷靜地分析面臨的危機(jī)。
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