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    報道媒體：站長之家、IT之家

    近幾年，我們看到許多微商玩起社群，但為什么所能轉(zhuǎn)化的社群消費卻寥寥無幾？

    通過一個晚上終于屢清了這個問題，其主要原因還是社群沒有真正進(jìn)入商業(yè)化運營。社群更多屬性是：信息交流、渠道交換、精細(xì)服務(wù)、品牌樹立。社群玩的是０到１到Ｎ的用戶攝取，而微商玩的是０到Ｎ的快速轉(zhuǎn)化。仍停留在０到１的社群，在商業(yè)領(lǐng)域上無法快速轉(zhuǎn)換時，就必須加速促進(jìn)商業(yè)性，形成新的“社群微商”時代。

    1. 社群微商從1到N的過程——產(chǎn)品層面

    當(dāng)今微商為什么能夠火？通過朋友圈忽悠周邊好友，假借互聯(lián)網(wǎng)幌子的低端微商，近幾年將被完全淘汰。而專業(yè)化的微信商城，透過客戶消費歸屬感，從而產(chǎn)生他們的循環(huán)購買、品牌傳播。

    社群微商在產(chǎn)品售賣上，通過客戶裂變產(chǎn)生B2C2C的消費方式，更高層次促成了產(chǎn)品銷售。現(xiàn)今，在全球互聯(lián)網(wǎng)中預(yù)售web2.0時代，通過預(yù)定消費、分享，將B2C2C消費方式快速變?yōu)槿�新的主流模式�?/span>

    預(yù)售 web 2.0特色

    第一，改變消費流程讓消費先一步形成，通過系統(tǒng)的消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析產(chǎn)品的社會需求程度，從而判定是否進(jìn)行批量生產(chǎn)，避免自主意識造成的嚴(yán)重庫存現(xiàn)象。而客戶在提前預(yù)定時，將獲得產(chǎn)品首批體驗身份認(rèn)證，產(chǎn)品完成生產(chǎn)后將第一時間被打包并進(jìn)行對應(yīng)配送。

    第二，買賣雙方利益平等互惠中，當(dāng)預(yù)定產(chǎn)品與商家預(yù)期不符時，商家可在前期預(yù)定結(jié)束后取消該產(chǎn)品訂單，系統(tǒng)將自動進(jìn)行全定金返還任務(wù)。一旦產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)，客戶在接受到余額支付通知后，未在規(guī)定時間支付余款，則前期預(yù)定金額將不予以返還。

    通過兩種不同的場景設(shè)定，系統(tǒng)自動進(jìn)行消費判斷，在一定程度上確�？蛻衾�益的同時，保證微商的營銷利益，形成雙方得利局面。

    第三，客戶拉動粉絲、消費的快速裂變優(yōu)勢。利用提前預(yù)定獲取產(chǎn)品優(yōu)惠返款活動，在穩(wěn)定原有粉絲客戶前提下，讓他們自主進(jìn)行產(chǎn)品分享、推廣。針對優(yōu)惠推廣上，Micronet微網(wǎng)開發(fā)的“預(yù)售返款”活動功能：一種是拉越多的人來買，產(chǎn)品價格越便宜的優(yōu)惠特色；另一種則是越快買，產(chǎn)品價格越便宜的優(yōu)惠特色。

    第四，融合社群管理集中產(chǎn)品推廣，微商為客戶搭建分享平臺，通過客戶預(yù)定分享獲取產(chǎn)品消費返款，激發(fā)商城潛在粉絲的產(chǎn)品消費動力，推動潛在客戶不斷地周邊推送，快速吸取他們其他社群粉絲，形成商城粉絲經(jīng)濟(jì)，獲得更多的粉絲消費數(shù)據(jù)。

    2.社群商業(yè)化從0到1的過程——社交層面

    信息交流、渠道交換：建立合適熟練、質(zhì)量保證的粉絲社群，通過社群交流抓取用戶信息反饋，匯集成微商的社會信息需求。同時在預(yù)售web.2.0時代，通過社群交流、分享，拉動群內(nèi)消費、分享，形成老人帶新人，吸收社群用戶，加快產(chǎn)品成交率。

    精細(xì)服務(wù)：用戶在產(chǎn)品消費需求上，追求滿足用戶的關(guān)聯(lián)服務(wù)。比方：客戶買鞋后，對于鞋面保養(yǎng)問題的咨詢；客戶對客服的投訴，是否有代表來化解客戶不滿等等。通過建立社群交流，為商與客，客與客之間搭建系統(tǒng)化、專業(yè)化的24小時服務(wù)咨詢，提高粉絲對商城的粘合度和認(rèn)可度。

    品牌樹立：在社群中，最大優(yōu)勢是口耳相傳的特點。圍繞“預(yù)售返款”活動優(yōu)惠，透過客戶引薦好友，以人際關(guān)系推廣樹立品牌的信賴度，從而轉(zhuǎn)化為商城的消費率，擴(kuò)大商城的二次品牌推廣力度。

    目前大半電商在玩社群消費時，大部分嚴(yán)重卻失了專業(yè)性的商城管理，完全的社群散養(yǎng)造成當(dāng)今社群死去一大片。Micronet微網(wǎng)通過“預(yù)售+社群”的新玩法，在產(chǎn)品營銷上充分發(fā)揮人際作用，獲得0到N的高轉(zhuǎn)化率，以及生產(chǎn)決策的有效數(shù)據(jù)，發(fā)揮“社群微商”交流、消費優(yōu)勢。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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