1946年3月，英國(guó)前首相丘吉爾在美國(guó)富爾頓發(fā)表“鐵幕演說”，正式拉開了冷戰(zhàn)序幕。而隨著阿里開始出售美團(tuán)股份，中國(guó)式O2O大戰(zhàn)，也從“三國(guó)鼎立”階段到了“美蘇爭(zhēng)霸”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然少了，但是冷戰(zhàn)、暗戰(zhàn)、明戰(zhàn)將會(huì)更加激烈。
《水滸全傳》里有句話叫做“福無雙至，禍不單行”。對(duì)于王興和他的“新美大”來說，這句話再適合不過了。11月30日，《金融時(shí)報(bào)》援引來自投資者的消息稱，阿里巴巴正在出售價(jià)值10億美元的新美大優(yōu)先股，售價(jià)打折嚴(yán)重，此舉也把新美大的150億美元估值，拉低至130億，嚴(yán)重影響新美大新一輪融資的底氣和節(jié)奏。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合體后，張濤“懂大體、識(shí)大局”退下了聯(lián)席CEO之位。本來對(duì)王興來說，一切都在向規(guī)劃的方向發(fā)展，但糟心事卻接踵而來。先是在業(yè)務(wù)層面，被曝出美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)打砸支付寶物料；接著又傳來阿里要舍棄干兒子新美大，全力扶植親兒子新口碑的消息；而近日，阿里打折出售價(jià)值10億美元的新美大優(yōu)先股，更是讓新美大接下來的融資雪上加霜。
O2O作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2015年最為火爆的一個(gè)領(lǐng)域，自然少不了BAT的身影。百度希望借助O2O徹底完成從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的升級(jí)；阿里希望從實(shí)物電商，向O2O生活服務(wù)進(jìn)化；騰訊也希望借助O2O實(shí)現(xiàn)微信的貨幣化，讓龐大的社交用戶更有價(jià)值地變現(xiàn)。
只不過由于阿里要另立代言人，新口碑失敗重組后時(shí)間又短，所以短期上看中國(guó)的O2O大戰(zhàn)，說到底還是聚焦在從千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米的身上。新美大和百度糯米的對(duì)決，就像冷戰(zhàn)期間的“美蘇爭(zhēng)霸”一樣，表面上看沒有發(fā)生真正的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，實(shí)際上激烈程度較之“戰(zhàn)爭(zhēng)”有過之而無不及。我們不妨就從影響O2O大戰(zhàn)的各個(gè)維度，全面評(píng)判一下新美大和百度糯米的優(yōu)劣勢(shì)，由此對(duì)O2O的2016年走勢(shì)，做一個(gè)提前預(yù)判和劇透。
一、團(tuán)隊(duì)方面：軍心不穩(wěn)VS意志堅(jiān)定
就像葛優(yōu)在電影中所說，“21世紀(jì)什么最貴？人才！”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)新美大來說，有利的地方是張濤的退出，讓新美大實(shí)現(xiàn)了從聯(lián)席CEO到王興決策權(quán)的過渡。但是，相比于創(chuàng)始人的進(jìn)退，其他高管和骨干員工、各自業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)文化能否真正融合，這些才是決定兩家合并成功與否的最關(guān)鍵因素。一個(gè)明顯的現(xiàn)象是，如今在新美大體系內(nèi)，美團(tuán)系已然全面占優(yōu)，但即使張濤淡出了，大眾點(diǎn)評(píng)系自然也不愿被輕松降服。基于這樣的背景，加之美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)至今仍保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，很容易預(yù)見，在新美大內(nèi)部，將會(huì)持續(xù)上演對(duì)資源、權(quán)力的爭(zhēng)奪，造成軍心不穩(wěn)，而這無疑是行軍作戰(zhàn)最大的禁忌。
相反，如今百度糯米雖然在市場(chǎng)份額方面落后于新美大，但是上至當(dāng)家人李彥宏，中到掌舵者曾良，再到下面的一眾將士，對(duì)于百度糯米和O2O都是“置之死地而后生”的狀態(tài)。如此堅(jiān)定的意志，加上“再造一個(gè)新百度”的催化，自然可以極大提高團(tuán)隊(duì)的信心，而信心往往比黃金還金貴，能夠在很大程度上影響競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。
二、資金方面：融資受阻VS200億人民幣
除了團(tuán)隊(duì)之外，對(duì)于燒錢如燒紙的O2O行業(yè)來說，資金的重要性不言而喻。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)急于合并，一個(gè)重要的因素就是沒錢了、燒不起錢了。只不過王興可能沒有意識(shí)到兩點(diǎn)：一，兩個(gè)窮得叮當(dāng)響的人聯(lián)姻，仍舊擺脫不了窮困的命運(yùn)。不僅如此，每個(gè)月、每天的燒錢數(shù)量還會(huì)因?yàn)轶w量的加大而加大；二，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并，并不像滴滴快的合并，可以在市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位，由此極大程度削減補(bǔ)貼成本。因?yàn)閷?duì)新美大來說，百度糯米的威脅要比Uber這個(gè)外來和尚對(duì)滴滴快的的威脅大得多。如今隨著阿里開始賤賣新美大的股份，勢(shì)必會(huì)讓本已寒意襲人的資本再度觀望，從而繼續(xù)降低新美大的估值，延緩新美大的融資，進(jìn)而影響新美大的業(yè)務(wù)布局和拓展。
對(duì)于百度糯米來說，資金問題從來就不是什么問題。此前李彥宏就豪氣地表示，百度的賬面上趴著500多億的現(xiàn)金，先期可以拿200億投資百度糯米。細(xì)心的人可能會(huì)注意到，這只是“先期”的資金，也就意味著如果有需要不排除投入更多的可能。以百度的營(yíng)收能力，為百度糯米源源不斷地造血、輸血，問題不大。實(shí)際上即使新美大能夠犧牲估值拿到大額融資，也不一定拼得過百度糯米。因?yàn)榘俣扰疵讓?duì)百度來說，是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的橋頭堡；而新美大對(duì)資本來說，只是一個(gè)掘利的工具而已，資本是要求投資兌現(xiàn)的，而O2O從現(xiàn)在來看顯然是一場(chǎng)長(zhǎng)期征戰(zhàn)，資本的意志自然會(huì)影響到新美大的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
三、入口方面：?jiǎn)我还ぞ遃S億級(jí)俱樂部矩陣
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從來都是“得入口者得天下”。在入口方面，新美大面臨的問題是，無論是PC端還是移動(dòng)端，無論是美團(tuán)還是大眾點(diǎn)評(píng)，對(duì)普通用戶來說，僅僅是一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)團(tuán)購(gòu)APP而已，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有上升到“入口”的位置。缺乏入口優(yōu)勢(shì)，一方面意味著新美大對(duì)用戶的黏性不足，當(dāng)其他平臺(tái)的價(jià)格更低時(shí)，用戶會(huì)毫不留情地遷移；另一方面，新美大如果要繼續(xù)拉新做大用戶量時(shí)，就要付出巨大的流量成本；此外，入口缺失也會(huì)使得新美大原有用戶、流量的變現(xiàn)，變得異常艱難。
在入口這一層面，百度糯米背靠百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型的成功背書，優(yōu)勢(shì)可以說比資金層面的優(yōu)勢(shì)還大。在PC領(lǐng)域，百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口；而在移動(dòng)領(lǐng)域，百度糯米背靠百度，擁有“百度糯米+手機(jī)百度+百度地圖+百度直通車+百度外賣+百度錢包+度秘”的恐怖矩陣，這其中還有很多產(chǎn)品是億級(jí)俱樂部的成員，甚至是整個(gè)行業(yè)里頂尖的殺手級(jí)產(chǎn)品。所有這些兄弟產(chǎn)品，都可以為百度糯米提供源源不斷的潛在用戶，而且同處百度系的產(chǎn)品體系下，用戶在遷移成本、轉(zhuǎn)化率方面，有著天然的優(yōu)勢(shì)。
四、產(chǎn)品方面：自斷支付后路VS完善支付系統(tǒng)
在產(chǎn)品層面，無論是美團(tuán)還是大眾點(diǎn)評(píng)，還是以“團(tuán)單”為主。這一產(chǎn)品形式，對(duì)普通用戶來說，意味著一次消費(fèi)要經(jīng)歷多個(gè)步驟，除了價(jià)格低一點(diǎn)外，使用體驗(yàn)還有待提升。實(shí)際上此前大眾點(diǎn)評(píng)推出了“閃惠”等還算不錯(cuò)的產(chǎn)品，只可惜并沒有得到良好的推廣。值得一提的是，如果“新美大”真的和阿里撕破臉，并限制商家使用支付寶的話，本身沒有支付工具的新美大，在支付層面就會(huì)比較尷尬，而支付又幾乎是O2O領(lǐng)域除了價(jià)格之外，最為關(guān)鍵的影響因素之一，所以這一塊對(duì)新美大的不利影響其實(shí)還挺大的，究竟是要意氣用事還是以大局為重，是“新美大”要權(quán)衡的一個(gè)問題。
雖然在產(chǎn)品層面，百度糯米做得也并不完美，更多也在拼產(chǎn)品的創(chuàng)新探索。比如除了傳統(tǒng)的團(tuán)單模式之外，如今百度糯米完善支付系統(tǒng)。大力推廣儲(chǔ)值卡、到店付等一系列的產(chǎn)品和服務(wù)組合，讓不同的用戶有更多的選擇，可以獲得無縫連接、一站式滿足的良好消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)商家尤其是頭部商家的精耕細(xì)作，給商家?guī)チ烁痈咝У倪\(yùn)營(yíng)和更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷；此外，這些產(chǎn)品和服務(wù)，也為百度錢包提供了更為豐富的場(chǎng)景，不僅彌補(bǔ)了自身在支付層面的短板，同時(shí)也能夠推動(dòng)百度錢包在支付環(huán)節(jié)更好地為用戶提供服務(wù)。
五、技術(shù)方面：初出茅廬VS泰山北斗
說到技術(shù)，按理說一直以極客自詡的王興，他的美團(tuán)、新美大應(yīng)該有很多可以稱道的地方。不過不知道是美團(tuán)和新美大實(shí)在太低調(diào)，還是確實(shí)無甚可說，總之給人的感覺就是，美團(tuán)所在的團(tuán)購(gòu)和O2O行業(yè)沒什么技術(shù)含量可言。美團(tuán)在技術(shù)層面的宣傳，相對(duì)聲勢(shì)大一點(diǎn)的要屬“前CSDN與《程序員》雜志總編、CSDN首席戰(zhàn)略官劉江，加入美團(tuán)擔(dān)任美團(tuán)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的對(duì)內(nèi)對(duì)外交流、品牌、團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè)工作”這一事件。只是令人費(fèi)解的是，劉江是一個(gè)學(xué)院派風(fēng)格的人，美團(tuán)技術(shù)學(xué)院也有點(diǎn)務(wù)虛的感覺，不知道美團(tuán)的葫蘆里到底在賣什么藥。
不同于新美大，技術(shù)可以說是百度最為核心的優(yōu)勢(shì)之一，別說新美大，即使是在阿里、騰訊面前，百度的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也相當(dāng)明顯。可以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工程師文化，已然融入到百度的血液和基因之中，這在O2O領(lǐng)域也有鮮明的體現(xiàn)。百度領(lǐng)先的用戶畫像、用戶建模、大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，可以幫助百度糯米的商家更好地進(jìn)行拉新、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和銷售；而LBS、語音搜索、語義分析、人工智能、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，則可以在用戶層面，幫助用戶更好地進(jìn)行場(chǎng)景切換，比如從搜索場(chǎng)景、地圖場(chǎng)景等，快速切換到團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景、O2O場(chǎng)景。以在今年百度世界大會(huì)上大放異彩的“度秘”為例，它的出現(xiàn)可以說極大降低了團(tuán)購(gòu)和O2O的消費(fèi)門檻，語音輸入和多重交互的方式，打破了傳統(tǒng)繁雜的文字輸入的窠臼，“所說即所得”的創(chuàng)舉，幾乎讓每一個(gè)人都可以享受到團(tuán)購(gòu)和O2O的優(yōu)惠與便利。
六、商業(yè)模式方面：市場(chǎng)份額為王VS生態(tài)為王
在商業(yè)模式方面，坦白說在最基礎(chǔ)的領(lǐng)域，美團(tuán)也好，大眾點(diǎn)評(píng)也罷，抑或是百度糯米，都還是以“團(tuán)單”的形式為主，主要還是通過商家降價(jià)和平臺(tái)補(bǔ)貼，來吸引用戶，進(jìn)而提升交易流水，搶占市場(chǎng)份額。不同的是，美團(tuán)的變現(xiàn)形式是傭金為主，而大眾點(diǎn)評(píng)的變現(xiàn)形式是廣告為主，百度糯米除了傭金之外，如今還有百度本地直通車的營(yíng)收。
新美大和百度糯米不同的地方在于，對(duì)零和關(guān)系的固守。在“新美大”的業(yè)務(wù)鏈條上，平臺(tái)、商家、用戶各方是價(jià)值索取型的，而不是價(jià)值互益型的。也即平臺(tái)想商家盡可能低價(jià)，商家想用戶盡可能多地進(jìn)行額外消費(fèi)，而用戶只選擇價(jià)格低的平臺(tái)。尤其是新美大和商家之間，是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的“零和關(guān)系”，而不是互相促進(jìn)的共贏關(guān)系。一句話，新美大沒能構(gòu)建起一個(gè)良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。
雖然在商業(yè)模式最基礎(chǔ)的層面，百度糯米和新美大區(qū)別不大。但是對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新探索以及建設(shè)健康的生態(tài)體系方面，百度糯米的積極性顯然更高。儲(chǔ)值卡、到店付、本地直通車等一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新；加上會(huì)員+、糯米+ 等眾多的戰(zhàn)略策略創(chuàng)新，使得百度糯米破解了和商家之間是零和游戲的魔咒。換句說話，百度糯米可以利用整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的力量，借助億萬用戶、廣大商家、第三方流量、第三方服務(wù)商的群體優(yōu)勢(shì)，和新美大這一單體進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。O2O是一場(chǎng)馬拉松，不到終點(diǎn)，第一就只是臨時(shí)的，而要想保持長(zhǎng)久的動(dòng)能，善于借力無疑是非常重要的。
在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，百度糯米還為廣大商家打通了前端入口、運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)、消費(fèi)場(chǎng)景、后端支付等全流程的O2O閉環(huán)，這就意味著：平臺(tái)可以為商家?guī)砀嗟目蛻�、流水，更加高效精�?zhǔn)地運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷服務(wù)，為第三方服務(wù)方提供優(yōu)質(zhì)的變現(xiàn)渠道；商家、第三方服務(wù)方可以為用戶提供極優(yōu)惠的價(jià)格和良好的消費(fèi)體驗(yàn)；用戶對(duì)平臺(tái)和商家充分認(rèn)同，并逐步提升消費(fèi)頻次和使用黏性。每一個(gè)參與方既享受到了生態(tài)的利益，也貢獻(xiàn)了自己的價(jià)值。這才是一個(gè)綠色健康的生態(tài)體系，才是一個(gè)互惠共贏的商業(yè)模式。
1946年3月，英國(guó)前首相丘吉爾在美國(guó)富爾頓發(fā)表“鐵幕演說”，正式拉開了冷戰(zhàn)序幕。而隨著阿里開始出售美團(tuán)股份，中國(guó)式O2O大戰(zhàn)，也從“三國(guó)鼎立”階段到了“美蘇爭(zhēng)霸”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然少了，但是冷戰(zhàn)、暗戰(zhàn)、明戰(zhàn)將會(huì)更加激烈。急忙合并的新美大，就像基于地緣政治而拼湊起來的蘇聯(lián)，而背靠百度得以新生的百度糯米也像極了嶄新的美國(guó)，新美大和百度糯米的大戰(zhàn)，戲碼如何上演，“美蘇爭(zhēng)霸”的歷史，似乎已經(jīng)為我們做了預(yù)告。不過歷史究竟會(huì)不會(huì)“重演”，時(shí)間才是最終的裁決者！(文/品途網(wǎng)，土妖）
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