隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的走熱，各種O2O項(xiàng)目如雨后春筍般出現(xiàn)。從吃飯到旅行，從醫(yī)療到教育，從洗車到美甲，各種匪夷所思的O2O項(xiàng)目紛紛冒出來拿到天使輪、A輪、B輪投資，燒錢補(bǔ)貼推廣業(yè)務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的走熱，各種O2O項(xiàng)目如雨后春筍般出現(xiàn)。從吃飯到旅行，從醫(yī)療到教育，從洗車到美甲，各種匪夷所思的O2O項(xiàng)目紛紛冒出來拿到天使輪、A輪、B輪投資，燒錢補(bǔ)貼推廣業(yè)務(wù)。
但是，隨著資本市場的冷落，一些O2O項(xiàng)目也開始面臨危機(jī)，日前，一份在網(wǎng)上流傳甚廣的《華東O2O項(xiàng)目死亡名單》(下稱“死亡名單”)揭露了O2O創(chuàng)業(yè)風(fēng)光背后“尸橫遍野”的現(xiàn)狀。名單上大致列出了涉及16個(gè)領(lǐng)域的O2O倒閉項(xiàng)目，其中外賣、洗車、教育、旅游等領(lǐng)域首當(dāng)其沖。
而即使是巨頭背書的O2O項(xiàng)目，在補(bǔ)貼力度弱化后，也遇到了問題，在快的和滴滴合并后，對(duì)出租車的補(bǔ)貼逐漸減少，用戶越來越難打到出租車，而一些出租車司機(jī)也不再用手機(jī)搶單，恢復(fù)了過去路邊拉客的運(yùn)營模式。沒有補(bǔ)貼的O2O還能玩下去嗎？
一：補(bǔ)貼的毒藥
在O2O出現(xiàn)之前，人們并不是不打車，不叫外賣，不美甲，不洗車。每個(gè)O2O項(xiàng)目背后，實(shí)際上都是多年來客觀存在的需求，O2O項(xiàng)目并沒有制造出來新需求，而只是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)試圖用新的模式來滿足需求。
從便利的角度，互聯(lián)網(wǎng)O2O具有優(yōu)勢，用車服務(wù)通過手機(jī)APP呼叫，遠(yuǎn)比路邊伸手體驗(yàn)更好。上門洗車也比開到洗車店更節(jié)省時(shí)間。這是O2O的剛需。
但是，各個(gè)廠商在推廣時(shí)為了快速普及采用了補(bǔ)貼的辦法。這就讓一些剛需非剛需都帶動(dòng)了起來。
本來，互聯(lián)網(wǎng)O2O帶來的便利性并沒有那么大的誘惑，但是通過高額補(bǔ)貼，用戶在體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)O2O時(shí)可以節(jié)省成本，這就帶動(dòng)了一大批只為了補(bǔ)貼的用戶。
用戶安裝你的APP，不是因?yàn)樗枰狾2O的便利性，而是因?yàn)榘惭b了APP，可以拿到你的補(bǔ)貼，獲得更低價(jià)的服務(wù)。而一旦這個(gè)補(bǔ)貼不能持續(xù)下去，用戶并不會(huì)因?yàn)楸憷岳^續(xù)使用的你的APP，而會(huì)退回到以前的狀態(tài)。
從原始狀態(tài)到享受O2O到便利是一種體驗(yàn)的進(jìn)步，用戶樂于接受。但是從享受補(bǔ)貼到不享受補(bǔ)貼則是一種倒退，用戶反而有了意見。為了推廣而的高額補(bǔ)貼反而成了毒品，產(chǎn)生了依賴癥，有補(bǔ)貼就用用戶，沒有補(bǔ)貼用戶就流失。
而O2O的終結(jié)目的是賺錢而非賠錢，燒錢的游戲無法一直進(jìn)行下去。結(jié)果就是大量難以為繼的企業(yè)倒閉。
二：問題在于無序競爭
創(chuàng)新企業(yè)和投資人不是傻子，他們之所以給用戶高額補(bǔ)貼，并不是自愿的，而是競爭的結(jié)果。
在O2O的大潮下，幾乎每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有多家企業(yè)參與，不少還是巨頭級(jí)企業(yè)�；就|(zhì)化的服務(wù)要吸引用戶，最終就只能變成價(jià)格戰(zhàn)。
通常來說，商家的價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)低于成本，因?yàn)橘r錢的價(jià)格戰(zhàn)無意義。而對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這個(gè)邏輯卻不成立。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的投資者并不一定要企業(yè)盈利才能獲利，他們期望的是通過上市或者獲取下一輪投資，在資本市場上獲利退出。而企業(yè)本身的業(yè)務(wù)，沒有盈利有用戶數(shù)就可以講故事。
結(jié)果就是正常運(yùn)營，可盈利的模式一開始就死掉，大家都不得不燒錢補(bǔ)貼推廣，錢少的中途死去，錢多的幸存下來，最終剩下巨頭，合并業(yè)務(wù)才能終結(jié)這種燒錢游戲。而只要有后續(xù)競爭者加入，這種補(bǔ)貼游戲就得重新開始。
三：理性才有未來
其實(shí)，中國法律體系里面對(duì)低于成本的惡性競爭并不是沒有管理。反壟斷法明確規(guī)定了具有市場支配地位的經(jīng)營者不能低于成本來銷售商品。
O2O的真正價(jià)值在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利性，而非理性的補(bǔ)貼掩蓋了真正的價(jià)值。而補(bǔ)貼的毒品又讓用戶產(chǎn)生了依賴性，最終反而阻礙了O2O的發(fā)展，形成現(xiàn)在虛假需求遍地，燒資本搏上市的樣子，一旦資本市場有風(fēng)吹草動(dòng)，就是大片的企業(yè)關(guān)門。
要避免這類問題，需要有監(jiān)管部門對(duì)競爭進(jìn)行管理，鼓勵(lì)企業(yè)挖掘用戶的O2O需求，用技術(shù)的便利性來競爭，而對(duì)不可持續(xù)的補(bǔ)貼和價(jià)格競爭進(jìn)行限制，消除掉資本的虛火，這樣才會(huì)讓O2O能夠正常發(fā)展。
沒有補(bǔ)貼的O2O要繼續(xù)玩下去，必須有監(jiān)管控制，否則現(xiàn)在的O2O熱潮只會(huì)成為歷史上一個(gè)泡沫破裂的教訓(xùn)。
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