互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展之所以能夠扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的用戶購買習(xí)慣,其中一條關(guān)鍵的原因在于創(chuàng)建了一整套的購買—擔(dān)保支付—評價—最終支付的閉環(huán),最終使得人們對電子商務(wù)產(chǎn)生了足夠的信任。反觀微商,因?yàn)榇蠖嗍腔谂笥讶Φ臓I銷,所以完全沒有形成成熟的閉環(huán)商業(yè)模式。
微商到底算不算是傳銷?說實(shí)話,現(xiàn)在比較難以界定,但有一點(diǎn)可以肯定的是,微商現(xiàn)在所影響的范圍和輻射的深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過于傳銷。因?yàn)樵诤芏嗳说男睦铮幢闶莻麂N者,也多多少少會有“傳銷是違法”的概念,而對于微商,大多數(shù)人將其視為繼淘寶之后的又一個跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的高精尖的創(chuàng)業(yè)良機(jī)。
如果說微商僅僅是朋友之間相互推薦好用的商品,作為日常社交的一種點(diǎn)綴,那本無可厚非。但當(dāng)微商成為了人人可見、人人必玩的“生意”,那就真的太恐怖了。一個非常簡單的疑問,那么多人做微商,真的能賺錢么?如果你去百度或者微博上搜索,答案絕對是能,因?yàn)閺膩頉]有任何一個做微商的人在公開場合否認(rèn)做微商是賺不到錢的。大家都在拼命的炫耀,自己做微商只有一個月,微信好友只有100多個人,但每個月就可以賺幾千動輒上萬;大家都在鼓吹,微商是多么的了不起,根本不用壓貨,做代理就能賺到錢;大家都在探討,自己做微商為什么能賺到錢,微商到底應(yīng)該怎么運(yùn)營……
那么,這些人的微商是怎么賺到那么多的錢?這些人微商賣的那些東西最后真的有人買么?這些人真的就那么懂微商,認(rèn)為微商未來一定會有超越現(xiàn)在一切電子商務(wù)的發(fā)展?
其實(shí),所有在做微商的人都明白,微商之所以能賺錢,大部分還是要靠層層發(fā)展線下代理從而使自己站在微商鏈條的最上方得到更多的利潤;大家之所以都在說微商能賺錢,因?yàn)榇蠹也桓页姓J(rèn)不賺錢這一殘酷的事實(shí)——即便是真的在虧,否則又怎么能發(fā)展更下一級的代理,又怎么能把投入的錢給撈回來;所有人都更加不能相信,所謂的只做代理不壓貨,最多只是一個簡單的請君入甕的把戲,如果不先給你一點(diǎn)甜頭,請問怎么能一步一步把你拉成無條件的相信自己,并且后續(xù)采貨的重要渠道。曾經(jīng)跟一個做微商的朋友聊天,他曾經(jīng)為了發(fā)展代理,讓代理從自己那里真正的采購貨品,自己用小號添加代理從他那買貨,讓他相信很容易賣出去,之后再用一次性采購價格優(yōu)惠,只做代理成本升高的方式,讓這些很傻很天真的代理成為自己的下線渠道。
就是在這樣一種看似“眾口鑠金”的保護(hù)之下,微商逐漸成為了現(xiàn)代社會新的致富方式,而千千萬萬的人都開始成為這一個龐大鏈條的一員,在身不由己中為所謂的微商致富進(jìn)行背書。在這種巨大的影響力下,就像是太平天國時,那些反動教頭鼓吹的如果信教就可以刀槍不入那樣,如果你的微商真的沒有賺錢,那你就是心有雜念,不夠虔誠,沒有真正用心體會和實(shí)踐微商的運(yùn)營方法。
但有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的,近年來不斷下滑的中國制造業(yè),因?yàn)槲⑸涕_始有了一些起色,并且因此制造出了很多個千萬富翁的神話。因?yàn)閷τ谀切┱驹谖⑸探鹱炙敹说娜藖碚f,他們只需要尋找一個制造商,套上一個包裝,就可以等待那些代理們給自己送的億萬財富。
當(dāng)然,如果說微商依靠代理存活是一個帶有強(qiáng)烈主觀意味的觀點(diǎn),那么即便微商能夠有真正的交易產(chǎn)生,其整個商業(yè)模式也是充滿漏洞的。
曾經(jīng)看到過一句話,大致是說,淘寶當(dāng)初封殺微信,主要原因就是馬云看到微信朋友圈如此的瘋狂擴(kuò)張,擔(dān)心以后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商就沒有自己的立足之地了。只能說,就算是大師也會有看走眼的地方,如果說馬云當(dāng)初能看到所謂的微商大部分是跟現(xiàn)在這樣利用朋友圈進(jìn)行賣面膜、賣減肥藥的方式,估計就不會有“阿里恐慌”的那一出了。
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展之所以能夠扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的用戶購買習(xí)慣,其中一條關(guān)鍵的原因在于創(chuàng)建了一整套的購買—擔(dān)保支付—評價—最終支付的閉環(huán),最終使得人們對電子商務(wù)產(chǎn)生了足夠的信任。以淘寶C2C和京東的B2C為例,淘寶信用體系的建立,其實(shí)是基于支付寶的擔(dān)保機(jī)制,也就是說,從用戶購買,到支付寶擔(dān)保,再到評價,支付寶再把錢給商家,這一整套下來,用戶的利益可以在很大程度上得到保障,如果有假貨、殘次品,完全可以在評價之前用戶完成維權(quán);京東的信用體系則是建立在品牌信任上,雖然京東目前來看也是一個綜合類平臺,但大多數(shù)人在發(fā)生購買時,是以京東本身的品牌信任作為基礎(chǔ)的,大家會相信在購買糾紛時,京東會站出來給出一個公平的解決辦法。即便是京東上的POP,也是大家基于京東的品牌保障,將限制商家的權(quán)力給予京東。
而反觀微商,因?yàn)榇蠖嗍腔谂笥讶Φ臓I銷,所以完全沒有形成成熟的閉環(huán)商業(yè)模式。實(shí)際上,如何界定微信朋友圈微商是一個很大的問題,它沒有足夠的保障機(jī)制。說它是一個C2C的平臺,那么具體的用戶保障機(jī)制在哪里,它沒有一個類似于淘寶那樣的擔(dān)保體系;如果說它是一個類似于京東的平臺,那么大品牌的信任在哪里,微信官方是不賣東西的,出了問題微信官方也鮮有動作。
實(shí)際上,所謂的微商,大部分是基于朋友之間的信任關(guān)系。大多數(shù)微商在操作過程中,是用戶先付費(fèi),后寄貨,購買的人之所以會買,原因也是因?yàn)樗俏业氖烊,用高大上一點(diǎn)的話來說,他是基于朋友關(guān)系的社會化營銷模式。但這也恰恰是最大的問題,因?yàn)楣磐駚,我們很少看到有一個商業(yè)模式是建立在人情上面。換句話說,我們很難將一個利益上的東西,直接用人情來擔(dān)保。
“任何感情都是有價格的”,很多人認(rèn)同這句話。如果拿來放在微商身上,我們是否可以理解為,現(xiàn)在的微商之所以還能夠進(jìn)行下去,是因?yàn)閮r格不夠高,幾張面膜的錢不足以讓大家之間撕破臉,但如果不是一張面膜,而是一個iPhone,再或者是一個更貴的奢侈品,是否意味著充滿整個交易會充滿不確定的危險因素。
微商的發(fā)展跟微信脫離不了干系,因?yàn)檎腔谖⑿诺纳缃惑w系和去中心化的原則,才使得微商能夠在這樣一個“自由”的國度里茂盛的生長,但從目前微商的發(fā)展來看,顯然這種茂盛是不應(yīng)該出現(xiàn)的,就像是麥田里生長茂盛的青草,它并不屬于計劃范圍之內(nèi)的事情。令人意外的是,微信對微商鮮有動作。
如果將微信比作一個王國,張小龍是整個王國的建立者,那么對于他而言,首當(dāng)其沖的在于如何能夠制定一套規(guī)則,讓整個國家順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。具體到微商來看,張小龍不可能意識不到微商究竟是怎么樣一回事!其實(shí),微信的不作為是在貫徹張小龍的平臺理念、去中心化法則,微信不去主導(dǎo)或者干預(yù)一些具體的事情,放權(quán)給用戶,讓一切自然發(fā)生,在這其中,微商當(dāng)然就會成為一種“建國但還沒有法律”階段的意外產(chǎn)物。當(dāng)一切自然而然的發(fā)生的時候,微信很難去說,應(yīng)該怎么辦,去干預(yù)還是不作為——因?yàn)閮烧咚坪醵疾缓线m。這樣的情況其實(shí)可以給我們兩個結(jié)論:
第一,微信并沒有大力度的去限制或者管微商,并不代表著微商是沒有問題的,而是在微信在制定出行之有效規(guī)則的不得已忍受,微商屬于微信平臺下鉆空子的行為;
第二,對于現(xiàn)在的微商,微信存在著隨時叫停的可能,這一切取決于微商的危害力度和微信制定規(guī)則的速度,從目前微信生態(tài)下各種規(guī)則都亟需制定的情況下,明顯微信直接叫停的可能性更大。加上目前整體輿論對微商的步步緊逼,微信很難再繼續(xù)的“姑息養(yǎng)奸”。
如果是這樣的話,那么意味著,微商的好日子真的到頭了。當(dāng)然,任何事情的終結(jié)都意味著代價的付出,也就是說,無論微商是被直接叫停還是在規(guī)則出臺后進(jìn)入正規(guī)化發(fā)展,那些微商小賣家們都是會倒霉的,那些所謂的NB面膜、減肥藥、保健品、化妝品等等,或許就真的是履行微商“體驗(yàn)營銷”的法則了。
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