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“遲來(lái)”的移動(dòng)O2O也可以后發(fā)制人
文章出處：微網(wǎng)  更新時(shí)間：2015-01-10  點(diǎn)擊率：
移動(dòng)O2O，這是趨勢(shì)，移動(dòng)端可想象的空間很大；PC沒(méi)趕上，移動(dòng)端可別再趕不上了，“遲來(lái)”的也可以后發(fā)制人！
自去年以來(lái)，O2O成為一個(gè)熱門(mén)詞匯。但是，面對(duì)電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，線(xiàn)下的超市、便利店、餐館等如何吸引和維護(hù)用戶(hù)，成為一個(gè)廣受關(guān)注的話(huà)題。很多商戶(hù)也表示，這次活動(dòng)沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，非常有價(jià)值，能讓大家把O2O變得腳踏實(shí)地。

早前的O2O，在PC端深耕多年，積累了一定的用戶(hù)資源和內(nèi)容量，而且網(wǎng)站也不斷優(yōu)化，有些積淀，就現(xiàn)在來(lái)看，還都是以PC端為重心。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，起點(diǎn)幾乎同時(shí)，讓很多后起之秀們已嘗到了甜頭。移動(dòng)O2O，這是趨勢(shì)，移動(dòng)端可想象的空間很大；PC沒(méi)趕上，移動(dòng)端可別再趕不上了，“遲來(lái)”的也可以后發(fā)制人！

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，往往是通過(guò)一個(gè)免費(fèi)的殺手級(jí)產(chǎn)品，獲取海量的小白流量，而非用戶(hù)，再通過(guò)增值服務(wù)或產(chǎn)品讓一部分用戶(hù)買(mǎi)單。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，雖然本質(zhì)是C2B，但O2O還需要對(duì)用戶(hù)有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)作為流量入口。

需要注意的是，這對(duì)相關(guān)的資源整合要求很高，必須有較強(qiáng)的溢價(jià)能力，另外就是設(shè)計(jì)能力超過(guò)用戶(hù)的想象，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品才可能賣(mài)出去。

給用戶(hù)的呈現(xiàn)要“所見(jiàn)即所得”，通過(guò)工程管理和產(chǎn)品監(jiān)理為用戶(hù)做好過(guò)程控制，另外要多考慮用戶(hù)的使用場(chǎng)景，只有超出他的預(yù)期，才叫用戶(hù)體驗(yàn)，才會(huì)放大口碑效益。

對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一站式解決所有需求是再好不過(guò)了，省得盲目選擇，但幾乎所有的用戶(hù)都是這個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)，所以一定要精準(zhǔn)你的用戶(hù)群體；另外就是供應(yīng)鏈的整合，利潤(rùn)多少就取決于整合的強(qiáng)弱，一句“去除中介化”讓操盤(pán)者如鯁在喉。

有人說(shuō)，站在C端，而不是B端。站在需求端，而不是資源端。把工具做成玩具，把組織服務(wù)做成社交，信用對(duì)稱(chēng)，多懂人性，多育情懷。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做卻很難，抓趨勢(shì)就是找需求、做玩具，懂人性，也是有情懷，看你怎么理解。

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