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一個(gè)好的營(yíng)銷就是講一個(gè)好的故事
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2014-12-18  點(diǎn)擊率:
最好的公司會(huì)講述兩種類型的故事,來(lái)建立強(qiáng)大而持久的品牌。一種是創(chuàng)世紀(jì)故事,重點(diǎn)是公司的創(chuàng)業(yè)傳奇;一種是顧客影響型故事,講的是公司的產(chǎn)品、服務(wù)給人們的生活帶來(lái)的積極影響和改變。

    雖然,馬佳佳、雕爺、黃太吉、余佳文,他們都是講故事的高手,但與上周引爆社交媒體“我只過(guò)1%的生活”營(yíng)銷故事相比,故事的主人公“偉大的安妮”還要高出不只一籌。每個(gè)躥紅的故事,必定有一個(gè)潛藏在背后的文案高手,且不管他是誰(shuí),“只過(guò)1%的生活”,卻能讓99%的人產(chǎn)生共鳴,這就已經(jīng)成功了。

 

    事件回顧

 

    12月13日21點(diǎn)26分,微博大V“偉大的安妮”發(fā)布“對(duì)不起,我只過(guò)1%的生活”組圖,在微博上迅速發(fā)酵走紅,隨后很快擴(kuò)散到微信朋友圈,短短的一 天,兩大社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)均被刷屏。截止12月15日20點(diǎn),該圖在微博上已累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)了43.69萬(wàn)次,點(diǎn)贊34.73萬(wàn)次,評(píng)論8.9萬(wàn)次。

 

    而其帶來(lái)的轉(zhuǎn)化也 驚人的高,“偉大的安妮”14日下午15:07發(fā)布微博稱,這篇文章已經(jīng)有超過(guò)6000萬(wàn)的閱讀量,有超過(guò)30萬(wàn)的用戶下載了她創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)的“快看漫畫(huà)”應(yīng)用,該應(yīng)用也在App Store里最高時(shí)沖到了免費(fèi)榜榜首,直到今天仍穩(wěn)居第二名。

 

    許多人驚嘆,真是牛叉的營(yíng)銷,沒(méi)見(jiàn)她花錢(qián)便口碑和下載量雙豐收,這是絕大多數(shù)公司花錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的。

 

    不得不承認(rèn),這確實(shí)很牛。即使隨后有人質(zhì)疑她炒作,質(zhì)疑她的漫畫(huà)水平,以及她前后說(shuō)法不一的表達(dá),在這里,要說(shuō)的是,其價(jià)值觀、道德水準(zhǔn)、創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)路徑,無(wú)關(guān)乎你我,單單從這一事件本身出發(fā),我們能學(xué)到的,就是她的事件營(yíng)銷技巧——一個(gè)好故事成就了一個(gè)熱門(mén)事件,一個(gè)好故事引發(fā)并促成了一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)。

 

    “共鳴感”是引爆點(diǎn)

 

    沒(méi)人愛(ài)聽(tīng)大道理,最好講個(gè)小故事。這無(wú)關(guān)人的智商與地位,《故事會(huì)》和《知音》有各自的受眾群體,機(jī)場(chǎng)里的財(cái)經(jīng)雜志同樣也靠商業(yè)故事讓白領(lǐng)達(dá)人們沉醉!

 

    所以說(shuō),一個(gè)好的營(yíng)銷就是講一個(gè)好的故事。什么樣的故事是好故事?“我只過(guò)1%的生活”就可以算作是個(gè)標(biāo)本。

 

    解剖標(biāo)本則能讓我們更好的看清楚細(xì)節(jié)。從傳播學(xué)的角度看,鮮明的主題、個(gè)性化的人物、豐富且有沖突的情節(jié)、感同身受的細(xì)節(jié)缺一不可;而這些要素的目的就是要有代入感,讓觀眾、聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。

 

    如果這樣來(lái)分析“我只過(guò)1%的生活”,可以很清楚地看到其高明之處。寶潔公司前營(yíng)銷主管吉姆.斯登格說(shuō),最好的公司會(huì)講述兩種類型的故事,來(lái)建立強(qiáng)大而持久的品牌。一種是創(chuàng)世紀(jì)故事,重點(diǎn)是公司的創(chuàng)業(yè)傳奇;一種是顧客影響型故事,講的是公司的產(chǎn)品、服務(wù)給人們的生活帶來(lái)的積極影響和改變。

 

    “偉大的安妮”講的就是個(gè)創(chuàng)世紀(jì)故事。各位看官,請(qǐng)聽(tīng)詳細(xì)分解:

 

    1、鮮明而有正能量的主題——勵(lì)志與夢(mèng)想

 

    這是當(dāng)下社會(huì)中熱度一直不減的話題,也是屌絲們聊以自慰的精神食糧。有朋友在網(wǎng)上吐槽,說(shuō)“偉大的安妮”創(chuàng)作的不是漫畫(huà)而是雞湯,確實(shí)如此,安妮給大家端上來(lái)的就是一碗熱騰騰的心靈雞湯。網(wǎng)友留言:“夢(mèng)想系也許是唯一能和愛(ài)情系并列的一擊即中的文藝創(chuàng)作題材了,因?yàn)樗揪褪钦麄(gè)人類的軟肋嘛。”

 

    2、個(gè)性化的人物——90后少女創(chuàng)業(yè)者

 

    在創(chuàng)業(yè)大軍里面,目前還能引起輿論和人們關(guān)注的,也只有90后了,這是所有70、80后的羨慕點(diǎn)和媒體的關(guān)注點(diǎn)。人們絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這樣一場(chǎng)鮮活的好戲,看客們會(huì)為他們的一點(diǎn)成功而歡呼,也會(huì)為他們的一點(diǎn)挫折而苦惱。

 

    3、新穎而可視化的傳播形式——漫畫(huà)

 

    80、90后早已經(jīng)進(jìn)入了讀圖時(shí)代,比起長(zhǎng)篇的文字,圖像本身具有直觀性和美感,更易于傳播,也更適合碎片化時(shí)間。漫畫(huà)的形式本身就具有更好的可讀性和可傳播性。

 

    4、故事的核心矛盾點(diǎn)與沖突——成長(zhǎng)與創(chuàng)業(yè)中的堅(jiān)持與特立獨(dú)行

 

    這又是一個(gè)時(shí)下最最激動(dòng)人心的模版,創(chuàng)世紀(jì)故事展現(xiàn)了品牌或公司創(chuàng)立之初的動(dòng)機(jī)。正如梅賽德斯奔馳,人們會(huì)想起“父隨女姓”的故事,每一家偉大的公司都是對(duì)某個(gè)真實(shí)存在的特定用戶需求的響應(yīng)。而創(chuàng)世紀(jì)故事正是理清了這一點(diǎn)。

 

    從漫畫(huà)中我們可以看到,小安妮在自己的奮斗下已經(jīng)打破了兩次1%的詛咒,現(xiàn)在又來(lái)借助網(wǎng)絡(luò)的力量實(shí)現(xiàn)第三個(gè)1%,這就是一個(gè)好的故事。講自己的故事最動(dòng)人。個(gè)性化的人物、豐富的情節(jié)、矛盾與沖突,在短短的漫畫(huà)中都淋漓盡致的表現(xiàn)出來(lái),讓用戶有了共鳴,安妮的影像在用戶的腦海中化身成了自己的未來(lái)與希望, 每一個(gè)人在感動(dòng)的時(shí)候其實(shí)都是在為自己感動(dòng)。

 

    應(yīng)該說(shuō),“偉大的安妮”強(qiáng)大的講故事的能力,起到了至關(guān)重要的作用,在這里,微博段子手講故事的威力大放光彩。“同樣的故事,我們都表達(dá)不出來(lái),但安妮用她的文字她的畫(huà),卻可以表述得那么深入人心,所以才引起大家的共鳴。”

 

    以上四點(diǎn)是一個(gè)好故事所必須要具備的。

 

    講好這樣的一個(gè)故事,你需要什么:

 

    1、真實(shí),讓人相信。品牌故事必須“真實(shí)”,這倒不是說(shuō)品牌故事必須是真人真事,而是品牌故事要能自圓其說(shuō)。被消費(fèi)者抓住品牌故事的漏洞,即使再真實(shí)也會(huì)被消費(fèi)者貼上虛假的標(biāo)簽。

 

    2、正能量,讓人感動(dòng)。白雪公主和7個(gè)小矮人的故事為什么長(zhǎng)久流傳?因?yàn)樗裱巳藗儗?duì)真善美的向往,所以能夠跨越時(shí)空成為人間美好的永恒。因此,品牌故事必須演繹真情,演繹對(duì)人間真善美的追求。

 

    這兩點(diǎn)在“偉大的安妮”的故事中也被發(fā)揮得淋漓盡致。 但這個(gè)好故事能否成為一個(gè)好營(yíng)銷,還有幾點(diǎn)要素必不可少。

 

    首先,在構(gòu)思故事之前,你要想清楚以下幾點(diǎn):

 

    1、你的目標(biāo)受眾究竟是誰(shuí)?

 

    2、你要用什么樣的故事去感動(dòng)他們?

 

    3、如何到達(dá)受眾并讓他們參與其中?

 

    在這方面,安妮應(yīng)該想的比較清楚,在這次營(yíng)銷中,短短的兩天時(shí)間,投資人、行業(yè)合作者以及普通的用戶都被一網(wǎng)打盡,這一結(jié)果肯定是超出了她當(dāng)初的預(yù)想。從 面向普通看客的內(nèi)容入手,從社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)發(fā)端,即使對(duì)普通用戶的影響沒(méi)有特別突出的效果,至少也能讓投資人和行業(yè)合作者看到自己的營(yíng)銷能力,可能是安妮團(tuán)隊(duì)最基本的初衷。

 

    你學(xué)的會(huì),卻不一定做得到

 

    對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),所說(shuō)的你學(xué)得會(huì)卻做不到,主要指這一點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),“偉大的安妮”在微博上的粉絲群以及段子手群,是其敢于發(fā)力并且獲得成功的殺手锏。擁有逾838萬(wàn)粉絲,加上微博上一眾長(zhǎng)期抱團(tuán)的段子手群,都成為了這一事件的推銷員,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、贊,每個(gè)人都充滿著感情和興奮,充當(dāng)著大小不等的傳播節(jié)點(diǎn)。

 

    而這種傳播渠道,對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),是可望而不可及的,即使是砸錢(qián)去做推廣,也因非自發(fā)的參與,本身就像強(qiáng)扭的瓜,商業(yè)味過(guò)重和鏈條過(guò)長(zhǎng),也而使效果大打折扣。

 

    一般來(lái)說(shuō),講故事是個(gè)長(zhǎng)期且持久的工作,需要不斷的滲透與鋪墊,對(duì)于一個(gè)事件營(yíng)銷,或者說(shuō)單次內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)說(shuō),發(fā)起者很難奢望一次就獲得成功。激發(fā)用戶的心智,即是個(gè)腦力活,也是個(gè)體力活。如果你想四兩撥千斤,在對(duì)生活和八卦的解讀中延展出特色的營(yíng)銷,激活你的用戶,挖掘的便是用戶的心智資源。

 

    品牌故事的最終目的是為了傳播品牌,而不單單的是娛樂(lè)大眾。“講故事”是一個(gè)溝通、說(shuō)服的過(guò)程,要把故事講好,其實(shí)遠(yuǎn)比想象的難。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷的運(yùn)作中,一個(gè)好故事的情節(jié)能讓人產(chǎn)生共鳴,用戶更愿意參與其中,帶來(lái)的傳播效果遠(yuǎn)比企業(yè)大把砸錢(qián)去做推廣好得多。

 

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