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雙11,兩種移動電商模式的對決
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2014-11-12  點擊率:
縱觀阿里與京東的每一場戰(zhàn)爭,京東總是拿自己的優(yōu)勢死磕阿里的軟肋。去年雙11,京東喊出“快才痛快”的口號,并嘲笑阿里每年雙11都要飽受爆倉的辛酸。
縱觀阿里與京東的每一場戰(zhàn)爭,京東總是拿自己的優(yōu)勢死磕阿里的軟肋。去年雙11,京東喊出“快才痛快”的口號,并嘲笑阿里每年雙11都要飽受爆倉的辛酸。今年雙11京東正式開放京東微店,再次瞄準(zhǔn)阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的劣勢。雖說阿里在IPO后的第一個雙11中無線化是戰(zhàn)略重點,但在與京東一役中似乎并未占盡先機。
 
移動電商,也要先解決流量問題
 
一直以來,無線端是阿里無法言表的痛。誠然,阿里旗下有淘寶、天貓兩個移動客戶端,還有支付寶錢包,這幾大移動客戶端擁有數(shù)量龐大的用戶群。加上高德地圖、UC瀏覽器等產(chǎn)品,阿里似乎形成了一個電商閉環(huán)。事實上,阿里在移動領(lǐng)域少了最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié):流量入口。
 
流量入口的紅利,在PC時代淘寶是一個非常好的例子。目前,淘寶已經(jīng)成為公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)的電商流量入口,為天貓導(dǎo)入豐富的流量。既便在屏蔽百度爬蟲以及停止廣告投放后,淘寶仍然近乎壟斷了國內(nèi)優(yōu)勢的電商流量。只是,淘寶在PC端的流量優(yōu)勢,并沒有延續(xù)到移動端。
 
相比之下,收購了騰訊電商業(yè)務(wù)的京東,獲得了手機QQ和微信兩大入口資源,形成了手機客戶端、微信購物入口、手機QQ購物入口組成的“三駕馬車”布局。在流量導(dǎo)入方面,京東的優(yōu)勢已非阿里所能超越。
 
業(yè)內(nèi)曾有聲音質(zhì)疑微信和手機QQ能為京東帶來多少優(yōu)質(zhì)流量。但此前紅米和酷派在QQ空間搞新品首發(fā),則彰顯了粉絲經(jīng)濟的巨大潛力。京東微店的加入,會對來自微信和手機QQ的流量進行一個導(dǎo)流,配以分享購物送紅包的促銷活動,有機會大幅提高京東微店的成交率。通過一系列的布局調(diào)整,京東微店借助微信和手機QQ兩大入口獲取的流量已經(jīng)成為一個良性循環(huán),經(jīng)由中心化、去中心化不同平臺相互分發(fā)、導(dǎo)流,微信購物大入口、手機QQ購物大入口、加之京東微店三者形成一個移動電商閉環(huán)。
 
平臺?去平臺?兩種移動電商模式的選擇
 
來自京東內(nèi)部的數(shù)據(jù)稱,在微店試運營期間,家紡品牌聚名品微店月均銷售300萬元,非活動商品占65%。與傳統(tǒng)微店不同的是,京東推出的微店,同樣支持貨到付款的模式,這是阿里在移動電商領(lǐng)域難以媲美的。
 
再來看阿里移動電商的布局,支付寶錢包、淘寶客戶端和天貓客戶端僅僅是形成了一個業(yè)務(wù)上的閉環(huán),并未形成一個商業(yè)閉環(huán)。未來,阿里在移動領(lǐng)域必須打造一個龐大的流量入口,才能成為一個閉環(huán)。
 
歸根結(jié)底,在移動電商競爭中,阿里的策略是平臺化,而京東則反其道而行之,推崇去平臺化。客觀地說,阿里的平臺化并無不妥,京東基于騰訊巨大流量入口的去平臺化也切實可行。兩種移動電商的成敗,就取決于哪種模式能夠迎合客戶的需求。
 
由于移動電商的特殊性,阿里主導(dǎo)平臺化戰(zhàn)略會讓移動電商平臺變得封閉一些,畢竟移動電商是碎片化經(jīng)濟,流量的獲取與導(dǎo)入,也呈碎片式。打破平臺化界面的京東移動電商,通過店鋪微信公眾號、粉絲和手機QQ、微信兩大流量入口,形成了一個碎片式的移動電商經(jīng)濟模式。
 
從用戶體驗的角度來看,在手機端購物,不會再依賴搜索框,而是通過朋友推薦或者是商品展示獲取信息。也就是說,除了朋友推薦之外,用戶需要在各種應(yīng)用場景之下能夠看到商品展示,這樣才能提高移動電商的效率。由此不難看出,阿里主導(dǎo)的平臺化戰(zhàn)略,在移動電商時代的空間越來越小。
 
尤其不容忽視的一點就是,淘寶在封殺美麗說和蘑菇街這樣的導(dǎo)購平臺,對移動電商流量導(dǎo)入是顛覆性的破壞。相反,京東微信購物及其微店則可借助手機QQ和微信兩大入口,以及騰訊的資源,更方便獲取用戶。不過,京東移動電商去平臺化戰(zhàn)略,也面臨如何分析用戶行為并準(zhǔn)確推薦商品的挑戰(zhàn)。
 
總的來說,移動電商同樣崇尚流量為王。擁有手機、QQ微信兩大入口的中心化流量分發(fā)的京東,在流量方面占據(jù)很大的優(yōu)勢;一直在自有封閉流量體系的阿里移動電商如何突圍仍是一個懸念。聯(lián)手騰訊后京東在流量上的優(yōu)勢,加上其在物流、運營等方面綜合購物體驗的優(yōu)勢,今年雙11阿里與京東移動電商的對決無疑會更激烈。哪一移動電商模式更具吸引力,還是等待雙11的答卷吧。
 
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